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同事碰钉子回来后,百思不得其解,小秋怎能如此顺利?把公司的那帮那油条搞定??同事就拉着小秋一起直奔那家公司,因为时间紧迫,一到那公司,那接待人员还是挺客气的,让小秋跟那同事在洽谈室等候着。等了一会儿,那公司的负责人还是没来,那同事就开始喃喃自言,开始在洽谈室走来走去的,而小秋就静坐在那边,只是看着洽谈室的布置。差不多过了一个小时,那公司的负责人才来,接待的是一种长者,面带着微笑,看上去很和蔼可亲的,感觉是很容易相处的。同事一见到就走了过来,并带着质问的口吻说着:“你公司是什么意思嘛,我都跑了这么多趟,而且今天一大早就这来,让我等候了一个小时多才过来”,那长者一听就有点沉着脸了且嘴巴刚要动时,那同事又咧着嘴巴说道:“你公司如果不想做,就早点说,不要一再考虑考虑,一再拖延拖延,时间是金钱的,你公司这样浪费我的时间跟汗水,我怎么回去交待呀”。一听那同事说个不停,一看那长者阴着脸面,这样子的场面,怎么叫洽谈,那长者还是很有气度,要是换成别人的话,可能马上就发怒了,也可能马上就走人了,小秋站在那同事的背后,倒是感觉为那同事捏了一把汗,这样的表现怎么可能成功呢。那同事差不多一口气说了半个小时,沉默了一会儿,那长者缓缓地站了起来,并笑着说:“看你这样子,我也知道你的心里很急,但我公司也需要调整下,对生产进度重新安排下才可以的,才能给你公司一个准确的回复。而且我公司每天早上都要开会的,你那么早来也没用的,你应该先知道下我公司的情况,你对我公司的情况都不了解还谈什么合作,而且你应该站在我公司的角度来思考些问题的。看你这样子,原来打算跟你公司合作的,我看这合作是不行了,还是算了,你还是另寻他人吧,何况你们那么一点小订单,对我公司来说要不要都不是很重要的,我公司有的是订单,你们走吧,不要浪费时间”。
长者说完了,说到最后,长者的语调也成了高调,同事的表情是一脸失望且迷茫,小秋也被这突来的结果征了一下,原本小秋以为长者可能会婉言拒绝的,没想到会这么坚决地拒绝了,但也让小秋知道这是有挽回的机会,只是那同事处理方式不对,把对方给惹气了。那长者转身就要走了,小秋心里一急就叫道:“喂,你等一下”,那长者转身过来,用冷漠的眼神注视着,小秋才知道自己说错话了。小秋搓着手且脸有点脸,有点低声并微笑地说道:“对不起,陈先生(那长者进来时有自我介绍),刚才不敬之处,还望见谅,你看能不能再给我们一个小时的时间呢?让我们再谈一谈,可否?”那长者还是一付冷漠的表情而原先和蔼可亲的表情不知去向,长者看了手表且说:“对不起,你们还是请回吧,我们是不可能合作的,我还有事情要去处理的”。眼看那长者就要走了,小秋就跑了过去,站在他的面前,带着微笑红着脸说着:“陈先生,你就再给我们一次机会吧,我知道是我们不对,这是我的名片,你就再给我一个小时的时间,让我们谈下,如果到时,你公司还是不愿意跟我公司合作的话,我还是要感谢你给我那一小时的时间”。那长者看着眼前这位脸带微笑又和气又真诚地说着,感觉很亲近,他的心里开始动摇了,沉默注视着一会儿,那长者点了点头,小秋脸了荡出更灿烂的笑容并伸出小小细手跟长者握手着。
就这样,小秋就跟长者独自在洽谈室洽谈着,而小秋的同事就坐在外面,怕那同事的个性又惹怒了那长者。在那一小时里,洽谈室里时不时地传出笑声,似乎谈得很开心,那同事也不知道她们在谈些什么,只看到小秋和那长者出来后,一脸地微笑,并互相握手道别,不用想也知道商定了合作事宜。那同事一脸的疑问,摸不着头脑,这小秋到底是如何地说服那位长者的,一路上就追问着小秋到底是怎么回事,用什么秘密武器来说服的。
小秋回到公司后,就跟那同事说了:“我没有什么秘密武器的,唯一的秘密武器就是微笑,跟陈先生在洽谈室里也没什么谈的,只是问了一些他公司的情况并给予了关心,也说了一些生活上的开心事情,逗得陈先生也时不时地笑着。最后陈先生说愿意跟我们公司合作了,仅仅只是因为微笑而已,因为微笑,气氛变得和谐、融洽,所以相信会合作很愉快的”,那同事听完后有点傻眼了,微笑也能叫秘密武器?
就这样,小秋的微笑让公司的交期按计划进行着,如果这个订单没有做成,就要赔偿一百万(违约金加上以后的订单还有其它方方面面的)。微笑让人彼此之间接近了距离,也让合作变得更加友好,让对方感到真诚。
小小的一个微笑尽有如此大的魔力,小小的一个微笑挽回了一百万,人家说一醉解千愁,现在是一笑解百忧!
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