说起这个单,还真不是滋味。当然这里怪的不是客户,而是现在的加工厂,另外就是我的合作商,这里称他“L”吧!
9月25日晚上10点签下这个单的,货期是10月5日,因为当时除了10个人的服装外(20套),还有二十种配件,而我们公司配件都很齐全,当时从客户那出来就决定我负责配件,L对工厂的掌握多一点,就由他负责联系加工厂和采购面料了。
9月27日,L对我说10月2号就能做出来可交货,叫我不用操心了;
9月30日,我去电问L服装的进度到哪了,L说10月3号可以好;
10月2日,我去电明天几点能拿到服装?L说明天晚饭后就可取;
10月3日,我去电问做得怎么样?带我去QC一下吧!质量一定要控制好!对方说没问题。。。。。
10月3日,晚上我们一起用晚餐,晚餐期间,L说衣服还没好,明天一定可以拿了,现在只差烫了,差点晕倒。。。。。。
10月4日,下午三点,L说衣服还没开裁!要明下午才能交货,裤子好了!
10月5日,下午二点,L来电说衣服还没好,国庆厂里放假了。。。这是理由吗!?刚好客户来电问几点送过去?当时真的很难回答!谎称工厂停电了,要晚一两天,客户当时很生气,只是说我们不讲信用,等做好了再与他们联系,其它也没说什么。而这边L却说客户不对,态度差。。。。。。
10月6日,被告之中秋工厂放假,可能要晚两天交货,当时心中那个气啊,真的是不打一处来!不管你放不放假,到时客户扣多少我就扣你多少!
10月7日,上午11点,终于完工了!送到客户那边,财务没在,对方说明天或后天来结帐吧!
因从客户那出来后,我就赶着车子去了江苏出差,昨天(10月8日)L来电说货款他已结(总的¥10860),客户扣了1000元,原因是迟了2天交货。。。。。。。
事已至此,我也不想多说了,只希望身为商人,不管是工厂或者中间商,都要讲诚信,我一直都是这样要求自己的,第一要保证产品的质量,第二就是货期,第三是服务态度。错了、有问题了,不要找借口,要做的是怎么解决问题。我也不想多说L和加工厂,只希望这次的扣款能让他们反省一下“诚信”与“合同”的价值!虽然合同上也没说违约是怎么扣的,我也不想与我客户理论了。扣都扣了,还有什么好说的呢!?














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