随着社会的不断发展，环境水污染越来越严重，促进了家用净水器的发展，在我国将有广泛的发展空间和市场。
从产品的特性来说是关系到人们生命健康的环保产品，加上人民消费水平的提高，净水器将逐渐步入大众家庭用户。但是，根据调查，在北京，上海，广东等地本产品用户拥有率还不到5％，理论和实际的差距这么大，问题到低出在那里那？
不少的专家都对这个问题进行过很多的研究和调查，的出的结论大部分是
1.水质标准比较混乱，没有统一的水质标准，但净水器的水质标准是一致的。
2.消费者对本产品缺乏最基本的认识。
3.产品质量参差不齐，因为国家没有明文的规定，产品种类泛多。
4.水质的监测和滤芯的更换比较复杂。
但我感觉最主要的问题还是净水器本身的功能和质量方面有些问题，荐在一些缺陷。从而阻碍了净水器市场的发展。
我们都知道一个好的产品，最好的推广方式是对本产品的口碑相传,但我们反过来想，一个不能产生口碑相传的产品，一个不能维系住现有客户忠诚度的产品，是不能在市场中长期存在的，但现在大部分的净水器产品就是这么一类的产品，通过调查可知在安装超过三年的用户中高于72％的用户中，现在都已经放弃了使用净水器，改用原来桶装水，或是自己来烧水，这是对我们最大的挑战。
那些净水器都存在那些问题那，？
1.我们地域广阔，各地的水质参差不齐，消费者对水质的要求也不一样的，所以采用一种工具来处理所有的水质是不可能 的，但是如何做到针对各地水源水的浊度、硬度、有机污染物含量等不同水质情况和污染程度、以及消费者对于出水量、出水水质要求、维护周期和成本等各种要求来设计不同的处理工艺，这样对厂家的研发能力提出了很高的挑战啊，同时也对产品的生产，销售，和售后服务提出来很高的要求啊，。
2.目前净水器产品滤芯更换的工作过于复杂，不是专业水电工根本不能操作。因此就出现了一个成本不超过十块钱人民币的PP棉或者活性炭滤芯如果需要更换，则除了这十块钱的材料费以外，经销商即使收取二十块的人工费，售后服务还是要赔本。对于消费者来说，更换一次滤芯不仅需要提前两三天预约，男主人还要花一个晚上在家里等服务人员上门，如此麻烦的过程，让很多家庭不胜厌烦。不但如此，当服务人员拿着更换出来的PP棉或者活性炭向客户收费的时候，绝大多数客户看到过滤芯内部居然就是这么简单的一个东西，轻者只是觉得滤芯价格太高当了冤大头，严重的甚至开始怀疑过滤器的可靠。如此一来，耗材更换就成为了一个多方“共输”的商业模式，基本上堵死了消费者按期更换滤芯的可能！
3.如果说净水器在工厂里有细致的生产流程设计，组装完成后还可以通过一道检测程序来保证出厂质量的话，这些由代理商的售后服务人员蹲在水槽下面更换过滤材料的过程，不但缺乏合格的工作环境，不能对回用的滤壳及管配件进行消毒，对净水器本身的安全也不再有任何的检测手段，从而很难保证滤芯更换后产品的安全性和可靠性，对客户的家庭财产造成较大的安全隐患。
遗憾的是，针对这个问题，很多厂家为他们的产品提出了另外一种解决办法，就是号称其滤芯可以使用三年、五年、甚至二十年不需要更换，这个可真是太轻视我们净水器产品顾客的智商了――能够这么多年不需要更换滤芯的东西，如果这个净水器不是一根直通的水管的话，消费者喝的每一口水都是被经过这么多年攒下来的杂质过滤出来的，那这个所谓的“净水器”还真是一个让人一想起来就倒胃口的东西！这些产品概念的出现和流行，是净水器市场发展的无奈，同时也对家用净水器市场的健康发展形成了严重的威胁。
4.尽管目前净水器产品尚未广泛推广开来，目标客户还是所谓的高端客户们，但是由于厂家竞争激烈，成本越压越低，产品质量令人担忧，包括产品的密封、水泵、软管、龙头等配件的故障率相当高，一些厂家生产的劣质机器带给消费者和代理商的基本上是个噩梦！
家用净水器产品开始快步进入普通消费者家庭，但是，如果家用净水器产品本身的问题得不到彻底解决，类似当初的磁化杯市场，整个市场昙花一现的情况不是没有可能发生。
