[话说选择装潢公司] 如何的掌握在投诉中的主动权(二)YC (2008/09/07 17:52)

（二、合同的签定与应用合同的条例）

二、合同的签定与应用合同的条例
合同是保证当事人在从事民事活动中，保障保证权利与权益不收侵犯的重要的法律依据，合同的基本原则是公平、公正、合法、真实，反映的是双方当事人之间的真实的意志，因此在签定合同时候必须谨慎，因为合同上的任何条款，包括双方约定的补充条例，在双方认可签字以后都具有同等的法律效应，其中包括合同所约定的附件如图纸、报价单、施工方法、工艺要求、检测手段等。

那么我们在签定装修合同时应该注意些什么？
1、合同的范本的选定：一般的说来任何只要反映当事人真实意志的合约合同，在法律界定上都被视为有效合同，但是考虑到行业需要或者说是为了双方当事人在民事活动过程中的方便，一般行业都有那种比较规范的合同范本，在家装行业中目前比较规范或者说比较全面的一般使用的就是06版的《上海市家庭居室装饰装修施工合同示范合同》

2 、合同签定的首要条件，那就是双方当事人在签定时必须具备法律规定的合法资格，出示有关证明证明自己资格的文件与有关资料，如装潢公司方面必须出俱公司营业执照、与国家认可的规范施工资质缺一不可，如果两者缺一严格的说是没有具备签约资格。如果消费者与这样的公司签定合同，在某种程度和某些法律强制规定的范围内权益与权利将不受法律保护。

3、签定合同时参照与应用什么样的条例与标准十分关键
综观许多装潢案列，消费者与装潢公司产生的分歧，更多的时候界定不清，使责任无法落定，因此我们在签定合同时候必须明确标明参照什么样的条例什么样的标准，如国家建设部110号令、有关小区装修的规范规定，又如（上海市住宅装修装饰验收标准）简称315标准，这些都是保障消费者权益的规范规定，前者是行政法规，后者是行业的工程标准，行政法规所针对的公司的合法性与装修的合法性，后者是工程的质量标准，如果你选择的公司不符合行政法规所制定的标准，那么你的权益同样也无法保证。

4 、一些必要的文件都应该纳入合同作为附件，一般装潢过程中这几样东西是非常重要的图纸报价单，图纸是决定你家装修的工程量与工作量的，报价单是除了细化工程的工作量工程量以外，决定用什么样的材料以及材料的用量，然后决定工程总造价的，因此在签定合同时候一定要把这两样东西纳入合同的附件，并且在签定合同时候图纸与报价所反映的内容要吻合，这样就可以防止漏项缺项如果可能的话，最好签定闭口合同这样的话，你可以防止低开高走与中途加价的可能。

5、选择什么样的方式装潢这是客户的权利
用什么样的方式来完成装修，这是当时双方的选择，清包、半包、全包或者是分包，只要当事人认可这是一个双向选择的问题，但是任何时候作为消费者享有知情权，消费者有权利知道是不是分包的，装潢公司应该如实的告诉消费者，让消费者自己作出选择，这不仅考察的是一个公司的诚信，重要的是你在选择这家公司为你服务的时候，你就可以权衡准确的避免和掌握投诉的主动权。