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	  <!--作者分类信息-->
      <category>商人博客</category>
      <language>zh-cn</language>
      <pubDate>2009/11/26 19:52:35</pubDate>
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	  <!--此处添加了作者笔名-->
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      <!--博客名-->
      <title><![CDATA[爬在屋顶上的猫的博客]]></title>

      <!--博客描述-->
      <description>
                        <![CDATA[  	享受生活的美,释然........             					]]>
                </description>
	  <lastBuildDate>Fri, 19 May 2006 16:44:02 CST</lastBuildDate>
	  
      <!--个人博客首页-->
      <link><![CDATA[http://keyoutech001.blog.china.alibaba.com]]></link>
	  <info>
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      <!-- 此处提取blog文章信息, 每篇文章一项 -->
            <item>
         <title><![CDATA[cfs crms介绍]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/article/b0-i659490.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[面对企业间越来越多更激烈的竞争,要支撑企业生存或要长远发展下去，最核心的资源在于企业销售所取得的利润;主要体现在提高销售额、利润率、客户忠诚度上。客户的期望值越来越高、竞争对手越多越强势、客户消费越来越理性、信息技术的急速发展,让客户接触到越来越多的产品信息,有了更多了选择余地,为了给客户提供更合适的产品,创造更多的利润维持企业的发展,就必须充分了解客户的需要,加强与客户的互动交流。决定了企...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[爬在屋顶上的猫]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/tag/Q1JN.html"><![CDATA[CRM]]></label>
         	                  <pubDate>2006/05/19 16:44:02</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[要成功，最短的路不是最快的]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/article/b0-i636931.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[有一天，一个小职员正在赶着上班，这天他的公司有一个很重要的会议，会议中的表现关乎到他能否升职，所以不能迟到。无奈他的闹钟却在今晨坏掉了，最糟糕的是还有二十分钟会议便要开始了。
&nbsp;
　　小职员唯有改乘出租车，希望能赶得及参加会议。
　　好不容易才给他截到了一辆出租车，匆匆忙忙上车后，他便对司机说：&ldquo;司机先生，我很赶时间，拜托你走最短的路！&rdquo;
　　司机问...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[爬在屋顶上的猫]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/tag/1NPMuA==.html"><![CDATA[杂谈]]></label>
         	                  <pubDate>2006/05/10 10:27:38</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[让自己变得讨人喜欢]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/article/b0-i633835.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[1. 长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2. 气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 3. 与人握手时，可多握一会儿，真诚是宝。
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 4. 不必什么都用&ldquo;我&rdquo;做主语。
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 5...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[爬在屋顶上的猫]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/tag/1NPMuA==.html"><![CDATA[杂谈]]></label>
         	                  <pubDate>2006/05/08 16:04:51</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[驾驭人心的能力]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/article/b0-i633819.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[有远见卓识的创富者不应该把注意力放在寻找十全十美的人才上，而应注重发现每个雇员的优点，因才任用，人尽其才，并尽最大可能为他们提供发挥和发展其长处的条件。索尼公司允许员工一定程度地自由流动，如工程师可根据自己的专长寻找适合自己的工作，而不必一定要得到上司的许可。人尽其才的制度使得索尼公司充满活力，人才辈出，不断有新产品问世。索尼公司音响事业部专务说，主要的是:&ldquo;所有的职员都要发挥适...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[爬在屋顶上的猫]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/tag/1rCzobmmwtQ=.html"><![CDATA[职场功略]]></label>
         	                  <pubDate>2006/05/08 15:58:27</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[客户关系管理重在细节]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/article/b0-i633698.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[每个公司的资源都是有限的，能够通过独特的创意和细节的改进，让有限的资源尽可能发挥更大的价值，就能在无形中提高竞争力，飞花落叶，皆成利器。在CRM(客户关系管理)方面，这一原理也威力无穷。
　　贝塔斯曼的体会 
　　在刚刚举办的第四届中国CRM论坛上，贝塔斯曼直接集团的中国地区首席运营官艾弥尔向大家展示了公司寄给客户的信封。乍一看去，这信封和大多数公司邮寄资料给客户所用的信封并无二致，不过...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[爬在屋顶上的猫]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/tag/Q1JN.html"><![CDATA[CRM]]></label>
         	                  <pubDate>2006/05/08 15:21:45</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[成功CRM的“三板斧”]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/article/b0-i633598.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[经过了一段时间的考验和沉淀之后，CRM项目实施的总体效果如何，如何更成功地完成企业的CRM项目，需要深层次地总结。　　　　不同的行业、不同的企业规模和企业性质对CRM显然有不同的需求，因此在企业确定需要CRM的同时，一定要规划好自己到底需要什么样的CRM，也就是说需要CRM的哪些功能，根据所需的功能来确定所要实施的CRM的复杂程度。这样既可以节约成本，又可以节约实施时间，提高CRM实施的成功...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[爬在屋顶上的猫]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/tag/Q1JN.html"><![CDATA[CRM]]></label>
         	                  <pubDate>2006/05/08 14:49:55</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[客户关系管理成功十大关键]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/article/b0-i633588.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[客户关系管理项目是从经营理念、组织架构、客户战略、企业流程、信息化规划、绩效等各个方面对企业进行的变革，它直接影响到了一个企业经营运作。如何控制CRM项目的风险，提高CRM项目的成功率是目前国内IT界所面临的共同课题。笔者经过大量的客户关系管理项目，目睹了太多的成功、失败的案例从而总结出以下客户关系管理成功十大关键因素，以供喜爱客户关系管理理念的读者或即将实施CRM的企业参考：
　　1.事...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[爬在屋顶上的猫]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/tag/Q1JN.html"><![CDATA[CRM]]></label>
         	                  <pubDate>2006/05/08 14:46:34</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[了解客户需要什么?]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/article/b0-i618694.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[让您更充分,更全面的了解客户的需求,为客户指定最合适的产品最贴心的服务,请来客户关系管理系统来协助吧.]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[爬在屋顶上的猫]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/tag/Q1JN.html"><![CDATA[CRM]]></label>
         	                  <pubDate>2006/04/28 13:53:10</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[智能ABC一般人不知道的五招]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/article/b0-i613978.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[
　　对于不会用五笔的菜鸟来说，智能abc用起来确实很方便。但是如果你是QQ的聊天迷，用智能abc就显的有些力不从心了，重复率高且先不说，光是来回的中英文切换、找符号，就够累人的。不过说归说，别的不会又能怎么办呢，大不了只能多学几招秘籍加快点速度。下面，我就把智能abc的一些秘籍拿来介绍给大家。　　　　　　一、这大概应是最简单的了。当你要输入&ldquo;皮袄&rdquo;一词的拼音&amp;ld...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[爬在屋顶上的猫]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/tag/1NPMuA==.html"><![CDATA[杂谈]]></label>
         	                  <pubDate>2006/04/26 17:24:29</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[人力资源经理眼中的人才]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/article/b0-i613501.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[在一些知名企业人力资源经理眼中，好人才就是具备&ldquo;3Ｑ&rdquo;的人才，其中ＩＱ不只是专业知识或逻辑思考能力，还包括学习能力。而ＥＱ涉及工作热情，ＡＱ涉及抗压能力，这都是优秀人才的重要条件。　　 首先是ＩＱ，除了职位相关的知识与技能，还代表思考与逻辑能力，以及学习与解决问题的能力。尤其在知识经济时代，个人当前具备的能力，经过两三年就会有相当地折损，因此不断学习的能力格外重要。　...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[爬在屋顶上的猫]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/keyoutech001/tag/1NPMuA==.html"><![CDATA[杂谈]]></label>
         	                  <pubDate>2006/04/26 14:55:26</pubDate>
      </item>
	  	  
      	  
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