gaoyouliang98: 你好； 听了你在苏州的讲座，收益很大!
我是一国际贸易新手，一直在为国外一客户供货，前几天客户告诉我国内另一家企业给他同样产品的报价，价格比我们低很多。问我能否降价，我当时没有回他，第三天我才回复可以降价！他并且很生气，说我以前宰他了，你觉得我现在该如何面对这一问题? (是我最大的一客户)
王群: 遇到这样的问题,确实是尴尬的,估计你们之前的价格是很高吧
gaoyouliang98: 是的，利润超过100%
王群: 但是现在客人生气了,而一个人最伤心的就是就是没有一个合理的理由来解释整个事件,
王群: 你们可以婉转的说当时也是无奈的现象,原材料采购上你们也是被别人给蒙骗了,那么目前我们有真正诚信的原材料供应商,所以现在降价为USD...,对于过去我们真诚地抱歉,这并不是我们的所愿意的等等
gaoyouliang98: 谢谢
王群: 但是现在你们要注意,现在要总结这次教训啊,不能伤客人了
gaoyouliang98: 恩，刚开始没经验
王群: 积累经验吧,人生中很多时候就会发生很多有趣的事,今天的事件,我觉得是值得,要学着为客人着想,那么未来你的客人会爱上你这个供应商的
gaoyouliang98: 谢谢宝贵意见
王群: 祝你工作顺利
gaoyouliang98: 谢谢
gaoyouliang98: 烦请以后多多指点
王群: 以后有问题,最好是在中午时间,因为我上班时间一般不能分心,今天你是首例
gaoyouliang98: 不好意思，打扰你工作了， 我确实不知道该怎么解决这一问题
gaoyouliang98: 就想到了你
王群: 好了,希望我能帮上忙
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