昨天公司喜获一个大单，这个单子是来源于公司参加了十大网商投票后，谈判过程也是蛮辛苦的，结果是蛮快乐的。
在这个的客户谈判的过程中我首先是细心解答。解答过程是这样的。首先跟客户进行面对面的交流,了解客户的最新需求,为客户解答在使用过程中遇到的问题。然后根据问题我逐一的跟客户解答。具体我们怎样做到有信心，如我们总是让客户先说问题或者说他想说的然后我就在他停下来喝水的时候我就插入话题。并且说在您刚刚说到的问题中，我有一番见解。请您听一下，这样客户会很舒服并且乐意听你说的话。然后我接下来说：“您的话非常的有道理，但是这样会不会更好些……。”接下来再听客户说话，然后再回答。原来那位客户是有很多顾虑的，因为比如将来的销路、还有我们的食品是否健康。他说了很多其他产品的状况，不好的一些例子。
这时候其实我还是着急的因为他脑子里面已经有概念说很多食品的健康有问题。但是这时候我对自己说不能着急。于是我像前面说的那样在他喝水的时候我开始解答了。先是让客户看了一段录像是我们的产品制作过程的广告片。里面有芦荟加工的过程。这样先让他至少打消了一些我们是不正规加工的公司的顾虑。然后我就慢慢开始说芦荟的产品健康的优点它的功效。这时候我就让客户再问我问题，因为我想知道他在其他方面还有没有其他的顾虑。接下来那个客户说既然你们的食品健康没有问题，那么你们是如何经营的呢？我的成本会不会高?那么成本高了客户能不能买账。
于是我这时候就根据他的问题逐一解答。我说我们运费可以替你承担你只要去打开市场并且我们提供免费的培训。比如你如何招员工招怎么样的员工。你是要去开拓怎么样的市场，是商超的还是酒店餐饮。哪个比较好，我们都会告诉你，还有网络销售我们也会培训从知识到实战。让你不出家门也能有销路。这时候那位客户又说既然这样我要考虑下看看。我问您在这么优厚的条件下，您还有什么顾虑能跟我说说吗？客户说了那么价格进价能不能给我优惠点因为其实我这边还没有做过这个产品，我想尽量节约成本。这个时候我听懂了，原来还是我价格的问题，于是我告述他我们的价格是全国统一的。
再有我给他看了一个我们在阿里巴巴的诚信度的一个证明给他看。我们参加了一个阿里巴巴的十大网商的诚信度测评，我们排名第八。他看见我们在前十位里这时他有信心了并且告诉我他有信心与我们合作。
后来，知道他是国外的客商到中国来找投资的并且也是作饮料的。但是他在寻求一个好的品牌再开条生产线，他说这次是找对门道了并且也是找对人了，于是他初步决定投资意向资金一千万元人民币。
陈华敏
蔡俊
樊中伟