今天,小静预约了一个公司的老客户,对方听她说是她们公司的,自然同意让她前去拜访,但因为对方和她还不熟,所以见面后,双方谈话的时间并不长,没说几句对方就推说有事,小静就不得不离开了,而且,从对方的谈话语气中,小静觉得对方好象很不好相处,这让小静心里也很不是滋味,这与上一次拜访的那个公司老客户完全是两个结果,难道是自己刚才哪里说错话了?想想也没有啊,看来要做好这销售工作还真的很难啊,就目前来讲,如何接近客户,如何拉近相互之间的距离问题是当务之急。 回到公司后,经理看到小静的表情怪怪的,就找她了解情况,听小静讲了之后才明白了是怎么回事。于是,经理就给小静讲了一些关于这方面的技巧。 对于初次拜访,因为双方还都不熟,所以不必要在意一定要和客户谈多久,因为在双方尚未达成共识前,过长的拜访时间并不一定就能找到共同话题,相反会因为时间太久而影响客户的休息或是工作,如果引起了客户的不悦反而容易产生许多不利于销售的问题。因此,要见好就收。做为初次拜访,只要给客户基本的认识就可以了,要给客户留下一个好的印象,暂时留下一些议题作为以后拜访的借口才是最好的方法。 听了经理的一席话,小静豁然开朗,原来拜访还有这么多学问,看来要学的地方真的实在是太多了。在接下来的日子里,她给自己制定了一个规划,她联系了几个公司原来的老客户,决定利用半个月的时间,先把脸混熟了,也就是先把这个关系给拉近了,然后再进行下一步推销的目的!------(待续) |













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