安吉盼盼，他是如何六个月做到皇冠的
筷子168/文
安吉盼盼是筷子淘宝高端访谈的第二个人物，一个卖土特产的淘宝皇冠卖家。虽然网上有关他的内容的文章很少，但通过仅有的三两篇文章和他的店铺，仍然给筷子留下很深的印象，那就是：经营的是土特产，六个月就从无到有，快速做到皇冠。
在淘宝网上卖土特产是筷子非常感兴趣的一个话题，网络和淘宝给了土特产更大的发展空间， 网络和淘宝使土特产被全国各地的淘友所分享；六个月快速成长为皇冠店铺则是筷子要着重分享给大家的。
六个月，他是如何做到皇冠的
六个月就做到了皇冠，这其中一定有不少值得淘友们分享的地方，筷子在努力探寻着这些。为了能够更清晰地了解、分析他六个月做到皇冠的原因，我们还是先来总体上了解一下安安盼盼。竹乡安吉盼盼特产商行—他的淘宝店铺，2007年6月27日创建，2008年元月18日做到一皇冠，所有的好评数已经达到15000多个，现在团队包括他在内有三个客服，一个打包的师傅，网上有店铺，网下有实体店，主营安吉特产坚果、竹炭和茶叶。
说起安吉盼盼，有一点大家可能很惊讶，他原来是做电缆生意的。电缆和土特产两者的跨度那是相当大的，也许有的朋友认为两者之间甚至没有一点联系。可安吉盼盼去给了筷子这样的答案，其实做生意很多地方都是相通的，以前的电缆生意对我很有帮助，因为以前做过电缆生意，所以从淘宝开店之初，就会用从对方、从客户的角度来考虑问题，后来淘宝店铺的很多经营策略和方法也都和这些有密切的联系。另外以前做生意的经历也给带来了网下做生意的很多经验，对后来组织土特产货源起了很大的方便。
谈到这里，安吉盼盼快速做成皇冠的第一个缘由筷子已经清楚了，那就是以前的网下生意给了他很大的帮助。在探讨网店经营的时侯，也许有很多东西是我们容易忽略的，可能我们更关注网店经营本身的东西，但任何事情都不是单独割裂的，很多东西都是相通，互相影响的。筷子想告诉大家，平时不论做什么，都要认真，不知什么时侯以前做的事就会帮上你。
正是因为脑海中有很深的从用户、从买方的角度考虑问题的理念，所以从开店之初，安吉盼盼就实行了七天无条件退货制度。对于网络购物，尤其是新手，因为是网上交易，所以对卖家产品的可信度都会打一个折扣，七天无条件退货一下子打消了买家的顾虑，他给顾客的是一种质量和信心上的保证。这一看似简单的营销方法成了快速冲冠的一大利器。（这一部分，筷子下面还要仔细和大家探讨。）
上面提到的这两点（从用户、用买家的角度考虑问题的理念；七天无条件退货制度）可以说在安吉盼盼开店之前就已经想到了，但筷子还想探讨更多网店经营上的原因。筷子和他探讨起了店铺的经营产品，可以说每个经营成功的淘宝店家，经营产品的选择上一定是正确的、对路的。
为什么一开始就经营坚果？在淘宝上经营土特产竞争激烈吗？和别的同行相比你在价格上有优势吗？为了解开快速冲冠之谜，筷子一连气又抛出了好几个问题。
“因为我们安吉是竹乡，有很丰富的竹炭资源和坚果等土特产资源，而且我的一个朋友也是经营土特产的，他在网上有店铺，而且经营的不错。我看到了网络的巨大前景，结合当地的优势，所以一开始就经营安吉当地坚果，因为安吉盛产坚果，所以也吸引了很多人经营进口坚果。和别的同行相比，我的价格还是有一定优势的，这主要也得益于我以前做过电缆生意，对网下组织货源比较了解，绝大部分都是从厂家一手进货，从货源的组织上就让自己保持在价格上的优势，另外随着网店规模的不断扩大，又成立了网下实体店，这从质量和价格上给了货源更好的保证。”谈到在淘宝上经营土特产竞争是否激烈，他没有直接回答筷子，而是给筷子列举了一个数字，光经营安吉土特产的淘宝卖家就有500左右。
探讨着这些，筷子能明显感受到安吉盼盼的兴奋，就像如数家珍一样。可是到这里，仍然有一个问题困扰着筷子。你从客户着想，实行七天无条件退货制度，在质量上和货源组织上有一定的优势，但我想他的价格不会是别人低很多。那么做为一个新开的店铺，他是如何能把上面的优势转化成真正的销售呢？毕竟先要有人知道这些，进到你的店铺来，才能感受到你的优质的产品，周到的服务等。会不是他在销售上全面低价，或是参加了一些特殊的淘宝促销活动，而使自己的产品或店铺的相关信息很容易地曝光在了大家面前。
交流到此，安吉盼盼给筷子提供了一个很重要的技巧。在网上找到与自己产品相关的、又很热销的产品，组织这样的货源，然后把这样的单品做优质、低价，以很小的利润来销售，从而带动整个店铺经营产品的销售。从开店之初安吉盼盼就是这样做的，到现在还在一如既往的这么做，而且他还在不断地从网上寻找这样的热销产品。
找到网络热销商品→优质、低价销售，这样的商品因为低价，自然在淘宝相应产品搜索排行榜中以位置靠前显示→买家被吸引进入店铺→感受优质产品和服务→带动整体店铺产品销售→持续做下来，努力付出，快速冲冠。这个方法，不但对淘宝新手有益，对很多淘宝大的卖家也是一个不错的销售策略，在实际情况中，也有不少大的淘宝店家也一直在采用着。难题可贵的是安吉盼盼一开始就坚持使用。
到此六个月快速做成皇冠的这个谜我们已经解开：①网下生意经验的很好帮助，不但使他有着充分从客户着想的理念，也使他能够较好地组织起优价、低价的货源②七天无条件退货制度是他营销的一大利器③网下实体店的有力支持④优质低价销售网络热销产品⑤很好的产品定位，利用当地资源优势，经营安吉土特产品⑥保持旺旺长时间在线⑦土特产本身在网络上有着很好的销售空间及良好的口碑宣传作用⑧参加淘宝消费者保障服务。对于最后这三点，筷子虽没探讨，但我想大家很容易懂的。筷子能能发现的安吉盼盼快速冲冠的原因就是这些，对于这个快速冲冠，你是不是也有着自己的理解。
七天无条件退货是他营销的一大利器
七天无条件退货制度是一个很简单，但很有效的营销方法，淘宝从前一段开始推出这项服务，现在有不少卖家加入七天无条件退货的行列，难能可贵的是，安吉盼盼从去年七月开店之初最采取七天无条件退货制度，而且他把这种制度用到极致，那就是如果买家在收到货物的七天内，如果对产品质量不满，甚至对产品口味不适，都可以进行退货，而且来回的邮费由安吉盼盼承担。这成为他整个淘宝经营的一大利器。
这里有几个问题是筷子要和安吉交流的，实行七天无条件退货制度的初衷、前提、实际效果。安吉盼盼这样解释：
初衷：考虑到网络购物产品不见面特性，为消除买家的疑虑心里，增加买家放心购物的信心，向买家传达一种产品优质的信息，为此实施七天无条件退货制度。
前提：对自己经营的产品有信心，一定是优质的产品，从货源的组织与发货前的检查上都下足功夫。对淘宝买家整体素质的一种认识，相对来讲，淘宝买家的整体素质要比网下高出一大块，大家在淘宝购物，也很看中自己的信誉，也很讲究一种购物心情，只要产品和服务基本能得到大家的满意，我想大家不会随意去退货的。淘宝是诚信的平台，买家和卖家一样，同样看重自己的信誉，平时我们讲诚信觉得比较虚，但在淘宝却是很平凡的体现出来。
实际效果：实际效果非常好，达到了向买家传达产品优质的信息，增加了买家放心购物的信心，宣传上的作用不但体现的很明显，而且实际效果也很明显，到现在15000多笔交易中，退货的一共只有5家。
淘宝网上卖土特产前景无限
土特产的范围比较大，筷子把它缩小些，只涉及到吃的土特产。可以说土特产的优势就在于一个“特”字，所以土特产一般都具有极强的地域性，正因为它的地域性，正因为它的“特”、“地域性”，也造就了产品本身的卖点和劣势。网络购物正好发挥了自己的优势，把各地的优质土特产送到了千家万户。
卖土特产品，对于土特产当地的卖家来讲，货源的组织上，价格上、质量上都可以得到很好的保证。这给网络卖家带来了很大的便利，现在的卖家甚至可以利用网络把本来不是当地的特产也引进来进行销售。
作为现代人，人们爱吃、会吃，希望吃出健康，吃的东西本身就适合口碑宣传，尤其这些土特产更甚至。
相对来讲，在淘宝网上卖土特产品，前景应该不错的，我想这也是安吉盼盼快速冲冠的一个大环境所致吧。
在十大评选中他分享、他快乐
对于安吉盼盼，筷子还关注一个话题，那就是他正在参加2008年的十大网商评选活动，并且已经顺利进入个人零售类的前三十强，接下来将要进行更加激烈的前十强竞争，到时还请大家多多关注并支持我们的优秀成功网商。
对于参加十大网商评选，筷子问了一个很简单的问题，你为什么要参加十大网商评选？他很直接的告诉筷子，想法很简单的，就是为了宣传自己的店铺，我还只是一个比较的小网商。他的实在感染着筷子，我告诉他，网商其实也是一个发展的过程，十大评选就是一个很好的发展过程，有很多成功的网商，包括十大网商，也是在参评的过程不断发展，不断壮大的。其实你很优秀，你的成功也具有很大的分享价值，而且在你淘宝经营理念深处有着强烈的分享价值。
筷子在阿里和淘宝呆的时间都比较长，对网商也有一定的研究，我有一个很明确的想法就是网商的最高境界就是分享。你不但把优质的产品分享给千千万万的淘宝买家，而且你考虑问题时能从买家着手，这就是一种分享理念的很好体现，而且你愿意把自己的经营理念与技巧无保留地分享给淘友。还记得当你讲出自己的一些经营技巧和诀窍时，筷子问你我可不可以把这些技巧和诀窍分享给淘友们时，你很轻快地给了淘友一个笑脸，然后是一句：“当然可以啊”。
愿意分享，能影响更多的网商一起前进，是十大网商评选的一个初衷，大家说，像安吉盼盼这样的成功网商我们不该支持他吗？
安吉盼盼的淘宝店铺
http://shop34611873.taobao.com
安吉盼盼的十大评选投票地址
http://promotion.taobao.com/merchant/vote.htm?candidate_id=23058
