老公有点热伤风，于是我到药店去买药。这家药店是本市是最大药房的连锁第二十七分店，店面也挺大的，算是个牛店，不过牛店也往往有店大欺客的劣性。
我在药店看中了“感叹号”这种药，2.60元一盒。当时收银员没在款台候着，而是极随意地靠在一节柜台前，一副无所谓地样子。因为从家里走的急，我只随手拽了张百元钞就出门了，没带零钱来。收银员见我手上拿着张百元钞，就说：“倒不开（钱），回家拿零钱再买吧，要不就到哪儿破一下（钱），要不你再走两步到别的地方买吧。”真是牛店牛人，拒卖不说，还支使顾客就象支使自己家花钱雇佣的老妈子一样。
要是碰上一般的人，还真被这牛收银员给支走了，但是，她今天点背，也算碰上牛人了。我说：“不行，我家离这远着呢，我有你们药店的卡，就相信这个药店，别处我是不会去的。”收银员说，那你要这样说我就没办法了，反正没零钱。我也不含糊，说我知道你没办法，但你们经理肯定有办法，叫你们经理来。在我的一再要求下，收银员支支捂捂地给经理打电话，说顾客拿100元钱买2.60元的药。又叫我接电话。
听得出，经理也是一个年轻人，原以为他会是一番道歉呢，结果却是站在收银员的立场上，真是牛店！引得我的牛劲儿也上来了。在大商场做过几年的管理，什么客服问题没遇到过，况且这个连锁药房的培训经理就是我的最亲近的同学。
我打断经理的话，说您什么也别说了，您的意见和收银员的意见是一致的对吗？要么我拿零钱来，要么我到别处买，对吗？然后硬硬地扔一句：你们的培训经理就是这样培训你们的吗！最后，斩钉截铁地说：“这药我在你这买定了，我相信你们会有办法解快的，我在这等着，你们赶紧解决啊，别让我等太久。”
于是，那个收银员出去了，没多大功夫，手上掐着一把零钱回来了。我一向主张宽以待人，可是有些年轻人，你不教训他一下，他真不知天高地厚啊，这也算是我为社会尽义务了。
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