2006-06-24 12:27
老狼曰
什么是BPR，说法很繁多，有来自于这个名词的原创者的，也有来源于各种环境下各种类型的实践者的。
BPR本来是个很简单很单纯的事情，为什么会被搞成一个混沌状态，其实就是被以售前人员和业务专家为代表的国内公司和以技术咨询顾问和模块实施专家为代表的国外公司的对立状态给搞混乱的。只有混乱状态，才会导致人无所适从，最后敬而远之。
BPR是鬼还是神，并不重要，重要的是无论他是鬼还是他是神，只要认为是，必然只能是一个选择，敬鬼神而远之的选择。
现在有的争论，不过都是在对抗性心态上探讨BPR所可能带来的东西。有点象文革，不过，也许，确实需要一场文化和价值观层面的革命。
BPR是什么，BPR为什么，BPR怎么做，也许才是需要讨论清楚的问题。任何思想的交流和观点的论战，如果不是为了解决实践过程中的实际问题，那么这种交流和论战的意义也必然局限于艺术体操性质的强身健体愉悦身心的范围之内，嘿嘿。
BPR是什么，其实很简单，就是到底有什么问题是需要从管理上解决的，就是这些管理问题到底是不是最核心最关键的管理问题，就是这个或者这N个问题的解决是不是有助于目标的实现。
围绕具体的某个重大管理目标而进行的有针对性的以流程和数据为基准点的制度体系建设为核心的调研、分析、编制、培训、推行和优化等各种管理活动的总和，就是BPR。但归根到底，管理是业务的保障因素和运行环境，所以是否有助于业务是否能够为业务创造价值，才是考量BPR的唯一标准。
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