中国中小企业博客在勇敢实践
指间柔沙在北大圆桌会议上的发言
(北大圆桌会议参会代表)
有一个点亮团队，在做博客营销服务的事情
我们点亮博客营销圈是阿里巴巴的一些网商的对外服务组织。我们都有自己的企业，包括我自己原来也是在一家企业通过博客方式营销产品。对于我们这些中小企业来说，我们没有太多的广告费用，网站方面也不是太懂，建了网站就在那里放着，有网站但是达不到目的。我们就尝试其他的模式，尝试博客。我从2006年开始做博客，最开始非常简单，就是把在网站上发的信息发在博客上，当时也没有经验，但是通过互联网搜索，客户搜索到我的博客，直接说我看到你的博客，我要买你的东西。过去客户要买我的东西是要我把公司的一些证件复印件传给他的，但是在博客里面就不用了，他说上面有那么多人对你的好的评论，直接给你打款就行了。我说你相信我吗？他说我相信，那么多人都说你好，我就拿几千块钱当做实验了。当时我就特别惊喜，原来博客有这么大的力量。
2006年阿里巴巴第一次评选十个博客奖，我得了最佳博客营销奖。2007年我和一些朋友们在阿里巴巴搞活动，讨论博客营销的理论和实践。我们把自己做博客的过程中发现的问题拿出来讨论，比如博客里面的关键词怎么上搜索引擎，博主写的文章大家怎么才能爱看，包括怎么转化，有人留言了，对你的产品感兴趣，或者有人说你这个产品是真的还是假的，你怎么跟他交流，你怎么把这个访问的人变成你的好朋友，变成客户。那个时候我们都在讨论，讨论了以后用在自己的博客实践里面。当时在阿里巴巴里面有七八十人一直跟着我做这个讨论，最后做的比较好的有30多个人，这些人在去年8月份组成了点亮博客营销团队，当时做的时候不知道这个团队可以专门为企业服务，只是为了自己的企业服务。
有一个企业老总来找点亮要求服务
后来就有企业来找我们，有一个做裤钩的老总来找我们，他56岁了，但是他对互联网上的新东西比别人抓得更快，包括博客，有新的东西他都愿意尝试，他就在我们博客上跟帖，说你们点亮有这么特殊的团队，你们除了自己做，还可以帮助更多的企业服务，他说你们一定会产生产品的，你们有了产品我愿意第一个体验，愿意第一个尝试，甚至愿意付费，你们说多少钱吧。当时我也不知道我们能做什么？后来跟他电话沟通，我说你看怎么做，不用给钱，我们给你做一个试试。最后，我们觉得要有一个可以量化的指标，就是关键词能上搜索引擎，比如裤钩，他原来是没有的，他在阿里巴巴竞价50次标王，一次是几百块的。当时就想怎么在大的网站搜索引擎上前十个有他的产品的关键词，还有他李棠华三个字，他想让李棠华排在第一个，叫李棠华的人不只他一个，我说这个也算一个，最后商定了十个关键词。当时说给我们一些劳务费用，我说行。我们有30个人，第一天就开始安排，要求每个人写三篇，这样就是100篇文章。我们也没有经验，我们就跟大家说按照积分制，比如说你上搜索引擎第一页是50分，第二页算30分，到第三页的时候是10分，把这些分大家加在一起来分配劳务费用，当时说的分配方案是这样的，大家都不是为了钱，觉得做这个事情很有意义。于是大家写了发，随便发，有的人是利用自己的好几个博客发，等到活动结束的时候我们用了7天，写了100篇文章，这些文章里的关键词在搜索引擎前三页上平均占有率达到了50％多，等于他的关键字已经占了搜索引擎的半壁江山了，做了以后特别吃惊。从那以后不断的有企业委托我们，后来的模式规范了一些，统计数据也多了一些，其实我们做的是比较土的办法。我们这些东西跟搜索引擎专家比是比不了的。应该说最主要的是写作这块，因为是企业家参与写作，实际上有的企业一天就挣几千、上万，这点稿酬没有什么，但是我们这个团队比较特殊，是博客营销爱好者组成的，都是企业家。包括李棠华现在变成我们的顾问了。我们怎么传播出去，一个是通过版主的渠道（我们很多成员是版主），一个是外网的平台，还有就是和一些博客流量大的博主个人联合在一起。
我们做了第一个案例以后，陆续又做了几家企业，做到第八个和第九个，就有大企业来找我们，甚至有世界500强在中国的企业，他们在互联网上的影响肯定不需要靠我们做，但是他们很喜欢尝试新的东西。他们那时新推出商务用电脑的产品，推出新一代的笔记本的产品，要求我们帮助发布产品信息。以后也有企业有新的需求，春节过后七仔玩具在国内被炒爆了，一家玩具企业（飘飘龙）拿下了电影《长江7号》中七仔玩具在中国的生产和经销权，但是他到互联网上一搜才发现自己的正版没有人知道，而互联网每一个销售七仔的都说自己是正版，就是一些毛绒玩具厂家生产的仿的东西。企业委托我们宣传他们是正版的，结果在互联网上的搜索可以有效地查到正版产品的生产厂家。
点亮的成绩和一些存在问题
我们做这种服务模式也是存在一些问题，比如统计到达率，我在自己的博客里面也写了这个文章。现在委托我们的企业很多，有些企业我们没法接受他的委托，因为我们没法把信息传递的范围和速度这些东西量化，比如说这个东西我们发布出去以后，有时候被媒体转载了，或者是被其他网站转载了，这些东西我们怎么统计出来。如果你只是靠搜索，有的是搜索不出来的，你发了1000篇，你搜索的肯定不是1000篇出来。所以，我不知道有没有这样的工具。应该说现在客户需求是很大的。我觉得大企业委托的机会还是少，更多的是中小企业，因为中小企业没有太多的钱去投入广告，买竞价的费用是很高的。现在我们是一个探索实践的时候，还没有太多的经验，还都是一些土办法。
现在，我们把点亮团队的做法定位在博客营销服务上，定位在企业准确信息的传播速度和范围上，定位在做服务但是不亏损的标准上。我们甚至担心盈利，怕盈利会诱惑我们传递假信息。但是不管怎么样，大到500强的企业，小到淘宝网上的一个网店，都喜欢我们的服务，这一点引起了我们特别的关注。我们最开始的动机是“一群草根网商帮助一个草根网商（做网络推广）”，现在委托我们做这样的服务竟然是要排队了。我们希望这种博客服务的模式能够朝正确的方向发展，我们自己也在探索。
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