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点亮-----价百胜正品代购博客营销网上会议内容 (2008/07/04 17:49)

点亮:有关内容大家可能已经有所了解,价百胜代购有两个店,一个是价百胜,一个是我的粹,现在请价百胜的负责人给我们大家先详细介绍一下这两个店

 

价百胜: 关于价百胜,我的粹服务的介绍

 

1,产品类别:百货类, 各种国际知名品牌, 主要是国内还没有的品牌,或国内有的品牌,但是有价差,或国内专柜没有的款式. 或折扣比国内专柜低的产品.(秉承“正品代购 为您省钱”的宗旨,不断搜集价格优惠的信息给消费者选择)

2,保证正品, 所有产品都是专柜或总代理代购

3,完善的售后服务:

(1)商品可以全球联保

 

(2)卖家问题,承担来回运费; 消费者问题,消费者承担来回运费,我司负责更换

 

(3)手表,珠宝,奢侈品:提供小票原件,对于国内有专柜的品牌,可以在国内保修

 

4,组织结构: 公司营运,设立完善的组织结构,以提升整体服务.

5,发货时间: 下单后1-3天发货,有时可配合定时到货的需求,尽可能最快速度发货,满足消费者的需求

 

6,支付方式: 支付宝, 保证消费者购物安全

 

7,运营特点: 线上+线下(代理和批发)运行, 全国代理系统建立后希望能做到上门提货

 

点亮:价百胜和我的粹,我们看上去都是代购商品店,请问这两个店代购的商品有什么不同吗?

 

价百胜: 价百胜是中档品牌的代购。我的粹是高档奢侈的代购。因为消费群不同,所以我们就分了两个店。

 

点亮:是国内的公司吗?哪里注册的?

价百胜: 我们是香港注册的,深圳也有公司。

 

点亮;组织结构: 公司营运,设立完善的组织结构,这个能够具体吗?

 

价百胜: 这个项目是公司运作,组织结构是按职位不同来划分。例如有供应链,产品部等。

 

点亮:这样的代购需要很熟悉的外贸经验,以及很好的人际关系。请问,你们主要和那些类别的品牌商品有好的供求关系?

 

 

价百胜: 总公司全澳亚1989年成立于澳大利亚悉尼,1993年进入香港,1997年进入中国,有近二十年的进出口贸易经验,在美国,欧洲,澳大利亚,日本,香港等地有多年合作伙伴.全澳亚凭借多年的国际贸易经验

价百胜: 总公司全澳亚1989年成立于澳大利亚悉尼,1993年进入香港,1997年进入中国,有近二十年的进出口贸易经验,在美国,欧洲,澳大利亚,日本,香港等地有多年合作伙伴.全澳亚凭借多年的国际贸易经验

 

价百胜: 因为我们是百货店,品牌比较多,所以我们是不断的去完善的,例如目前我们有爱步,GODVIA巧克力等

 

点亮:公司目前多少人.多少部门,多大的销售经营业绩呢?

价百胜: 目前公司这个项目是三月份正式成立的,之前是试营,这个项目目前我们有二十人,但现在还在扩招,一共是三大部门,现在平均每天为五至八千。我们之后希望是在第四季度推出专业网站。我们挑选的品牌尽量本身都能提供全球联保,因为品牌本身都能提供这个服务。

 

点亮: 网络上的代购,以前是个体会多一些,可以告诉一下,现在的发展是公司做代购的多吗?

价百胜: 明白,但根据我们现在同专柜的了解,只要是设全球联保的,就可以去到当地的专柜维修。万一某个品牌不能达到全球联保,如果是质量问题,我们负责所有的快递费,并送去维修,但如消费自身问题,只要付来回的快递费,我们也可以免费拿去专柜维修。

 

价百胜: 我们就是看到个体比较多做代购的,但种类不全,所以我们看到市场这个空档,想做专业性的,品种齐全的代购。另外我们有看到有些公司是做区域性的代购,例如美国代购,我们想利用我们的全球资源优势做全球代购。

价百胜: 如果品牌是有全球联保的,只要凭购物小票,就可以在当地专柜进行联保,同金融没有关系。

 

点亮: 代购的发展会很好,主要是诚信问题,你们的保证是什么?1,支付宝使用;2,给*,还有吗?

价百胜: 你们都很有经验,我们也想听听你们对代购发展的意见,为什么你们会认为它的发展会很好。

 

上海伟雅: 我写过在美国的一个北京人,做法国机车包,1万多1个,她1天可以做几个,这样的消费连她都吓坏了,在淘宝上的

价百胜: 我们了解做购物网站就是诚信问题,首先我们是公司经营,有一定的保证,然后就是支付宝和小票,还有就是接受专柜验货。

 

点亮:一般讲,你们的价格会比线下零售价便宜多少

 

价百胜: 我们有看到这个案例

 

点亮: 我也有个朋友,他在国外的贝宝网上自己买电子设备,回来在淘宝上再卖给国内的朋友,利用自己对英语和该行业的熟悉程度,获得很可观的差价利润,我想代购能为很多人提供方便,并能通过你们自己的优势为客户服务,所以市场潜力很大.我这样说对么?

 

上海伟雅: 另外,我也写过宜家的代购,很厉害,甚至从北京代购到韩国,用大集装箱的

价百胜: 这个不同的品牌而议的,起码是国内市场的7折以上。例如爱步我们卖价加代购费是1062元,但国内专柜标价是1800元。

 

 

价百胜: 是的,我们也是看到这样的市场,但我们也是在摸索,所以也希望你们能尽可能多的给我们意见,因为你们都很有经验,都是前辈。

 

点亮:可以告诉我们你们做代购以来的最大一单生意吗?以及开业以来对客户最负责任的一单生意?

价百胜: 我们每张订单都是很负责的,请参考我们之前所提供的“实际的案例”这个文档。其实我们经营到现在有很多的交易都给我们留下了深刻的印象。让我们体会到诚信是网站生存必不可少的因素。

 

点亮: 很多的交易都给我们留下了深刻的印象。让我们体会到诚信是网站生存必不可少的因素。----举例好吗?

价百胜: 目前为止,一张最大的订单就是一个消费者买了五双爱步鞋加一个爱步包,而且单品都是超千元的

 

点亮: 淘宝上开店最难的是开始的信用积累,0到两钻,在与客户交易的过程中,能不能讲一些特别的案例.

价百胜: 请参考我们之前所发给你们的几个案例的说明。

价百胜: 一开始我们有举办一元拍来聚人气,还有通过做直通车,特卖场等活动,从我们的产品丰富度及版面设计,产品描述,价格优势来体现我们的诚信及专业。

价百胜: 我们是利用我们原有的资源发掘,而我们有专门的产品人来负责同不同的品牌谈判,来争取更优惠的价格。

 

点亮:你们希望我们传递的信息是你们在那些品牌上可以最有优势

价百胜: 不是的,我们品牌是通过不断的累积的,所以我们希望的是整体的宣传

点亮: 就是你们的模式?

 

点亮: 可以说一下经过吗?客户是否先报型号和国内零售价?你们再报价?因为我估计你们不一定做到所有产品都会便宜啊?

价百胜: 如果按我们所说,希望是整体宣传代购,但这好像没什么特点,你们认为会有什么更好的卖点来宣传?

点亮: 你们应该是在信息的传递上,客户要求的产品你们能够最快报出你们可以得到的价格 ,在这个基础上让客户相信你们是最专业的

 

点亮: 请问,您除了淘宝外,还有没有其他的销售平台?

价百胜: 我们主要是先开发品牌,然后把品牌的产品上到我们的网上进行销售,会以我们开发出来的产品为主,因为这些也是我们最有优势的,但如买家有自己相要购买的品牌型号,图片,我们也可以报价给她们。我们也认同不是所有的产品我们都会最便宜,所以我们在不断的发掘有优势的品牌来代购。

 

上海伟雅: 举个例子,我说的那个北京人,每次她在自己家附近的机车包专卖店开店时候都会先去,回来就告诉那些是打折了,那些是新货,时间久了,客户都预先委托

 

价百胜: 客户要求的产品我们一般会在半天内给予报价,但我们会是以我们现有开发出来的品牌为主导。

点亮: 是的,这样比较客观,客户也会先配合你们

价百胜: 目前我们在淘宝有两家店,但第三季度我们会在易趣,拍拍再设,第四季度会推出自己的专业网站。 我们已开发的品牌已经能够配合到提前给出我们促销,新品等信息,让我们能和专卖店同步。

 

点亮;可是如果开很多店,势必会将精力分散到各个网店,而网上开展代购一般可能人手不会很多,这样会不会增加了运营成本了呢?

价百胜: 我们开这么多店主要是想多辟销售渠道,因为我们是分工性质,例如我们有专门产品支持,他们的工作是上传产品,所以几家店都是可以同支持的。并不会一下子需要增加很多人。

 

点亮: 在物流上你们委托谁?

价百胜: 国内物流我们委托申通,EMS,另外我们香港有设理货中心,是通过EMS发货。

 

上海伟雅: 建议你们有目录,有这个打算吗

价百胜: 有这个打算,目前我们是通过电子版本的周刊推出。

 

上海伟雅: 最后,还是请你们讲述你们目前最有优势的产品,那些品牌?

价百胜: 等我们会员达到一定数量,我们会想有自己的DM。我们有看过伟雅老师的很多文章,有提到联合DM,我们觉的这是一个很好的方式,但因为我们还不是皇冠,因此少了很多机会,

 

点亮: 皇冠也是从0起点过来的,你们现在的订单这么多,相信不久就可以达到啦!

价百胜: 电子版本我们没有放在网上,是通过站内信发送,需要提供给你们看吗?我们是一周做一次的。

上海伟雅: 会介绍几家DM企业告诉你们 。建议你们网站上有博客,让每个客户讲述自己的体验,会很有好处的,你们需要口碑传播

 

价百胜: 目前我们最有优势的产品:爱步,GODVIA巧克力,SASA店,ISA店,LV,GUCCI,DUMHILL周生生等还在不断丰富中。

 

这是个好主意。点子很好,让客户帮助宣传,可比自己去宣传的效果更让人可信

价百胜: 谢谢,我们会努力,

价百胜: shweiya: 会介绍几家DM企业告诉你们   真是太好了,非常谢谢。

价百胜: 网站上的博客浏览量太少了,因为我们的人流量不够。

 

点亮: 价百胜: 网站上的博客浏览量太少了,因为我们的人流量不够。----您的说这个问题对很多独立网站来说都是存在的,原因是自己企业独立网站上的博客不容易推广出去,如果在网站和博客上下些功夫做活动和网络推广是能够带来好的效果的.

价百胜: 以下地址就是这周的周报:http://tu.imcui.com/imcui/huodong/1111111/2.jpg

 

http://tu.imcui.com/imcui/huodong/1111111/mhp.jpg

 

价百胜: 我们也是同意,所以认为象你们点亮团队会有其功效。因为专业。

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更多资料:·案例15价百胜代购网店

 价百胜代购网店:http://shop35061176.taobao.com/



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