占有心灵还是肉体_初恋的市场份额 (2006/09/17 00:11)

今明两天在四川遂宁作培训，学员是150多位MBA研修的企业中高层干部，课题是《营销管理与双赢谈判》。在大家的“羞涩”中，联通的老总在我举移动与联通对比的案例中“脱颖而出”，我一下就知道了他是本班的班长，给我记忆深刻。而另一位就是频繁举手发言参与互动的万福食品厂老总李海燕小姐（77年生）。我想我是记不住太多人的，在众多学员中，为什么有的人使我记住了，另许多人都没有印象，那就叫“心灵市场份额”的占有差异吧！
    家人为什么要买“蒙牛”牛奶，而不买我们所在的上海的“光明”，是因为受超女的严重影响，为什么公司都要请明星代言，是因为想借明星把企业名字刻在你心里。首先创造知名度，进而形成美誉度，最后形成忠诚度。因此我们说——战略就是占有人们的心灵市场份额。
    为了更好地说明这一点，我们拿初恋对行为的影响来做个形象的类比：
    没有恋爱的你想得要死，有了初恋后醉生梦死（都说恋爱中的男女智商最低），失去初恋后生不如死，结了婚还去找别人的人那就是上门找死，一句话：“不到黄河心不死”。那种坚定的信念在人生里是难得的璀璨，光芒直逼生死，远追日月……“为了爱情故，一切皆可抛”，最终感叹“多么痛的领悟，你是我的全部”。“全部”两个字概括了初恋在我们心中的“心灵市场份额”，“一切皆可抛”概括了此份额对我们行为的绝对影响。
    而父母亲情呢？“两地书，母子情”说明了我们不会抛弃一切与父母在一起。如果爱情猛如潮水（张信哲的歌为证），那么父母亲情就涓若细流，虽经久不蓑但也不太会汹涌澎湃。“常回家看看”提醒我们不要忘了父母，“收礼不收脑白金”说明父母得到的也只不过点点保健品而已（又有多少人是用心在关心父母健康呢）。所以父母亲情的份额是不高的，也就有了“可怜天下父母心”的感叹！
    再对比子女之情。印度电影《不能离开你》描写父亲与女儿的感人故事；《妈妈再爱我一次》也曾经哭遍华人世界。不过最终只能落到“你是我的心，你是我的肝，你是我生命中的四分之三”的地步（注意是四分之三，不是全部）。另外，“全世界女人和小孩的钱是最好赚的”，为什么女人排前，小孩排后也同样证明了“全部”绝对PK“四分之三”。
    战略就是占有人们的心灵市场份额，占领越多，越影响人们的消费行为。初恋的“市场份额”高，当然严重影响我们的行为。
    最后，再与在家分享一段我老友张ZS的一段话：
    现在企业要注意三个方面：
    第一：战略（目标是占有心灵市场份额）要简单。说毛主席的战略最简单，农民伯伯都听得很明白——“枪杆子里出政权”。
    第二：战术就是速度要快（目标是占有真正的市场份额）；恋爱里，追求慢了，我们就会天天梦到“别人的情人”。
    第三：（发挥的时候）不拘一格；真正的商战中，小平同志总结最为经典：“无论黄猫白猫，只要抓到老鼠就是好猫（小平引自刘伯承日记）”.补充:恋爱里，既不讲脸面也不讲阶级，“死缠烂打”，不拘一格，只要成功就行。
     说到此，我想更正一句话：现在的经济其实不是眼球经济，而是心灵经济。
     因此，为了营销,占有他/她的心灵,而不是眼球(肉体)!!!!!!
                                         力刚于16日夜 改于17日