把私人不快乐的事带到办公室，对自己对工作及对同事均有害无益。不过，人毕竟是感情动物，要完全忘掉不快是很难的。
领导者应体谅下属的不安情绪，做出有限度的容忍；但必须视情况而定。例如某下属近日魂不守舍，在工作上出现些错误；但每天仍然准时上下班、又没有时常称病告假，作为领导者，应有一定的度量。皆因不快事可以用时间冲淡，况且该下属仍以工作为重，从不失误。不过，如果遇上经常发脾气，又称病不上班，或时常迟到、无心工作的下属，就必须加以引导，跟他谈人生的问题，有助于了解他心中的不快，然后将话题转到责任问题，让他情绪容易适应。
要下属以钢铁般的意志接受工作，已不合时宜；上司鼓励下属投入工作，比强迫他们忘掉不快事情要有效得多。
冰冷的面孔、严峻的规则、漠不关心同事，都使人感到不安。在办公室多年的人，可能不会感到什么，但对于在学校被关怀惯的年轻人，却是一种虐待。
年轻人是明天的栋梁，能给他们多一点关心，他们也会懂得如何关心下一辈。现在的社会上有一个恶性循环，就是上一辈冷落对待下一辈，下辈掌权后施以报复，但同时又不懂得善待下一辈，这样的恶性循环，使大部分办公室均充斥着冷漠的风气，没有半点温馨，职员的归属感也变得极低。
领导者在适当时候为下属解决问题，不单是公事，也包含私人的情绪。下属遇到挫折时，情绪低落，效率和质量会受到影响；如得不到上司的体谅，情况可能会更糟。
用朋友的身份询问下属发生什么事，细心聆听、慎给意见；最重要的，是绝对保密，永不将下属的私事转告任何人，才能得到对方的信任，得以安心投入工作。
适当的时候，你还可以钻到下属的心里去，剪断他的不安之源。
除了亲切地呼唤下属的名字，或视情况用下属家人的资料外，在什么情况下还可制造抓住下属心的机会呢？结论是只要用心，随时都有机会。因为我们的心随着工作或身体等状况，经常会产生变化。只要能敏锐地掌握下属心理微妙的变化，适时地说出吻合当时状态的话或采取行动，就能抓住下属的心。
下属的不安可大可小，小的并不碍事，大的却会让他做不好工作，感到苦闷，最后做出辞职或跳槽的举动。领导者的责任就是在下属的不安还小时把它消除、化解。因此，我们没有必要怀疑“心理管理”的作用，应当切实关心下属的内心世界和合理需要，挖掘潜能，为公司多做贡献，以最大的付出赢得最多的回报。如果在心理上赢得下属，本身就是最大的收获。
