为何这么多单身都要指定红娘服务?
为何这么多红娘都要指定这家婚介?
玉成两万对 心心缘红娘团创全国品牌
文/胡佳 图/李红燕
一家区域十分明显的婚介机构,居然创造了成功配对2万对的新纪录,这不但创造了中国婚介的奇迹,还成就了中国红娘的全新形象和全新品牌。创造奇迹的是杭州心心缘交友中心,创造品牌的是心心缘红娘团。
心心缘会员为何都要指定红娘?
上周日,一位准备到婚介机构找对象的单身,趁休息,到心心缘报名入会。刚进大门,他便问某某红娘在不在。
他说,心心缘的红娘现在全国闻名,他希望红娘团中的一位红娘专门给自己服务,觉得这样找对象靠得牢,也省心。
事实上,这位单身者和那名指定的红娘,在此前,素不相识。那么,他又怎么知道那名红娘呢?周周亮相的红娘团,他已经密切关注很久,知道这位红娘已经成功1000多对,是心心缘的“当家花旦”。相信她会给自己找到满意对象。
在心心缘,像这样要红娘专人服务的新会员,占入会总数的七成多。
指定服务的好处不言而喻。首先,一开始服务双方便建立了足够的信任关系,这对找对象是十分重要的。红娘说,信任媒人,成功一半。第二,指定服务,红娘便有压力和动力,也能全力配对。
一位曾在多家婚介机构入会的先生说,以前他在其它婚介机构,发现红娘队伍很不稳定,往往今天在,明天就不做了,所以,红娘对他的情况,基本是不熟悉的,更谈不上服务质量了。后来他来到心心缘,发现心心缘的红娘队伍相当稳定,很多红娘,从心心缘开办以来,一直就在心心缘,工作年份长的有十几年,短的也有七八年,这样的红娘,有着极高的服务水平和经验,所以,心心缘的红娘,都和他成了知交,甚至心心缘的红娘,比他自己更清楚需求什么样的女孩。
红娘说,新人指定要自己服务,是信任也是压力。机会给了自己,不好好服务,不把握好,以后便再没有这样的好运气了。婚介行业的激烈竞争,也导致红娘十分珍惜这份信任。
指定服务真正考验婚介实力
婚介指定服务,是完全人性化的全新服务,然而,许多时候单身会员和红娘都有这样的想法,也未必能成全。
心心缘总裁林霖说,这需要婚介机构有足够的品牌影响力,也需要有足够的红娘可供选择,当然,还需要有一批水平精准的高素质红娘。这些前提条件,决定很多婚介机构对服务有心无力,而对于心心缘来说,却是驾轻就熟。
婚介服务从传统的业务公益性质走向市场,其标志就是婚介机构创立品牌。心心缘推出婚介指定服务,也是创品牌的重要举措。他们不但培训大量红娘,从中筛选精英。他们还规范婚介服务,创造了一整套科学的配对方案。心心缘的规范婚介服务已经成为中国婚介服务新国标的重要参考依据。
基于企业上市的长期战略考虑,心心缘一直在培育精英红娘团队,“红娘团”便是长期培育的产物。
心心缘红娘团已经不像普通婚介机构只有两三名红娘,而是几十人红娘,加上后台文案、网络、外联、活动、策划等岗位工作人员近百人。这一长期练就的红娘精英团,不但给单身者带去福音,也创造了中国婚介的全新形象。
在中国,红娘率先公开在媒体亮相的,是心心缘。这里的红娘,每周都有一批在本地媒体亮相,供单身会员选择。
在中国,红娘敢于公开自己业务水平的,也是心心缘。在周周亮相的红娘榜上,心心缘的红娘把各自的业绩抖出来,从业年限和成功数量,全部公示。
在中国,创造最佳成功率的,是心心缘。中国婚介行业协会全国暗访,心心缘总分第一。而最让人兴趣倍增的是,没有多少婚介敢自报成功概率。
一家婚介机构的负责人说,成功率是一把双刃剑。说高了,哗众取宠,谁也不信,说低了,会员不感兴趣。成功率因此成为婚介机构的商业机密,多秘而不宣。如果能公布自己的成功率,那这家婚介机构肯定十分自信,也是对公众十分负责的。
好红娘为何都往心心缘挤
和越来越多的单身要选择红娘一样,如今,越来越多的红娘对谋职婚介也挑三拣四。
一位已经从业5年的红娘说,婚介的品牌,很大程度上决定着自己的业绩。这就像医生,都喜欢选择大医院、知名医院一样。大医院,病人多,什么样的病人都会遇到,能锻炼自己的医术。红娘也相似。知名品牌婚介机构,会员多,素质高,配对就容易,业绩也很快出来。用不了几年,就能一炮打响。
心心缘负责红娘培训的部门经理刘云说,加盟心心缘指导店的全国婚介机构对心心缘拥有这么多红娘羡慕不已。事实上,每周都有红娘跳槽到心心缘。
当然,不是哪个红娘想进心心缘,心心缘都会敞开大门迎接的。心心缘总裁林霖说,过去的业绩,和会员口碑,是考核一名新红娘的两大指标。不是红娘难过口碑关。
林霖说,业绩可以锻炼提升,口碑是红娘的信誉,信誉差了,将祸及婚介机构。这些年心心缘之所以一而再,再而三被媒体宣传,离不开持续又良好的口碑。
婚介机构关了开,开了关,说到底就是口碑问题。
最新数字,心心缘成功2万对,说白了也是口碑!















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