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产品质量问题要扣业务员提成,合理吗? (2008/05/10 10:16)

      我有个朋友的在她公司做业务也一年多了,也许是因为机会好,当然不要排除个人的努力哈,接连找到几个较大的客户,单比较大,订单也很稳定,如果不是因为公司生产的质量原因,很有可能继续合作发展下去,因为是大客户,所以在产品质量的要求上都比较严格,也就是说不良品退货很多,因为她们行业的特殊性,基本上这个不良品也没有了再利用价值,都会被存放到仓库了.

     公司当时说的是款收回半个月内提交提成单结算提成,可是在业务员写好提成单,会计核算OK后,总经理说要减去生产不良的退货部分的提成也不予结算,说是因为公司损失了,所以要从里面扣除,以致打击了业务员接单了积极性,

总经理:要扣除你被退不良数额的提成,

因为你业务员沟通不到位的原因,所以才会导致这么多的不良品客户不接受.

 

 

业务员:不该扣,

我只是负责接单,产品生产不良是你生产部的问题

 

 

还请各位说说你们的看法,给点意见哈.

 

 



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文章评论以下评论只代表个人观点,不代表阿里巴巴网商博客的观点或立场

  • wkevi
  • [<B>laokang215</B>]:不该扣,可事已至此,只能提醒自己以后小心了! ----------------------------------------------- 回复:只能提醒自己以后小心了!
  • 2008-06-19 18:50:25
  • (http://wkevi.blog.china.alibaba.com)
  • wkevi
  • [<B>aimy681110</B>]:生产部应该负责,但是业务员也有责任检查产品是否符合客户的要求,下单时要强… ----------------------------------------------- 回复:下单时要强调生产部质量要求,另一面也要与客户沟通好,几方面达成一致,就可以避免不应该发生的问题。
  • 2008-06-19 18:50:01
  • (http://wkevi.blog.china.alibaba.com)
  • wkevi
  • [<B>hwapc</B>]:我认为不应该扣,虽然这里面业务有没有沟通到位的问题,但是作为管理者,这个时候在管… ----------------------------------------------- 回复:生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾!
  • 2008-06-19 18:49:20
  • (http://wkevi.blog.china.alibaba.com)
  • wkevi
  • [<B>huangmeijy</B>]:不能怪业务员,公司本身质量体系不健全,不能把责任归功于业务员,不是业务员… ----------------------------------------------- 回复:不是业务员的错!
  • 2008-06-19 18:48:37
  • (http://wkevi.blog.china.alibaba.com)
  • cnchuancun
  • 来支持老朋友!非常欣赏你的博客!...首家传世服务公司【中庸圣.传世服务】中庸圣公司提供个人和企业,父母及故去亲人的传世影像制作;绘制人物和企业传世经典画像;个人和企业史编撰制作;代理传世寄存托管服务。
  • 2008-05-12 17:56:24
  • (http://cnchuancun.blog.china.alibaba.com)
  • hwapc
  • 我认为不应该扣,虽然这里面业务有没有沟通到位的问题,但是作为管理者,这个时候在管理上应该偏重业务,严格要求生产部门.如此才能鼓励业务部门的工作激情,另一方面又加强对生产部门的生产质量上严格把关. 借用一下我们生产部门的口号:生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾! www.hwapc.com.cn
  • 2008-05-11 11:11:49
  • (http://hwapc.blog.china.alibaba.com)
  • linxia1221
  • [<B>aimy681110</B>]:生产部应该负责,但是业务员也有责任检查产品是否符合客户的要求,下单时要强… ----------------------------------------------- 回复:这个产品也生产了近半年了,以前都没有出现这样的问题,而且生产单上都有注明客户需要的生产要求的,
  • 2008-05-10 10:33:53
  • (http://linxia1221.blog.china.alibaba.com)
  • aimy681110
  • 生产部应该负责,但是业务员也有责任检查产品是否符合客户的要求,下单时要强调生产部质量要求,另一面也要与客户沟通好,几方面达成一致,就可以避免不应该发生的问题。
  • 2008-05-10 10:29:28
  • (http://aimy681110.blog.china.alibaba.com)
  • linxia1221
  • [<B>QSG888</B>]:因为你业务员沟通不到位的原因,所以才会导致这么多的不良品客户不接受.沟通很重要… ----------------------------------------------- 回复:产品质量出了问题,公司说是业务应该跟客户沟通到让客户接受不良品,试问如果你是客户你会接受不良品吗?
  • 2008-05-10 10:28:27
  • (http://linxia1221.blog.china.alibaba.com)
  • linxia1221
  • [<B>aurora1107</B>]:我认为不该扣,这个是公司自己的问题,质量的关本来就该由公司来把.业务员辛辛苦… ----------------------------------------------- 回复:呵呵,所以业务员现在也是这样理论的呀,但货款收回了,钱在公司手里,业务员没有多少主动权了咯,接单,烦,不接单也烦~~
  • 2008-05-10 10:27:26
  • (http://linxia1221.blog.china.alibaba.com)
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创建日期:
2006-06-24 16:02:27
修改日期:
2008-09-10 16:35:12
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