今天一个应聘者的一番话,让我有所感触,所以把朋友给我的一个PPT图片截下来让我们一起来看一下。
。。。。问:接触市场营销有多久了?对销售管理有什么自己的概念呢?
。。。。答:销售其实不难,把业务员完成的工作量与指标一对比,该赏赏,该罚罚、、、
不能说其对销售毫无知觉,但试想,如果销售管理只是这简单的一道算术题,那管理者一个月只要上两天班就可以了,月初下单,月末收账,那活得就象包租公,那该做自在啊。
从图片中的管理细分,来分析下“绩效管理”,在销售这个职业中,大量的动作都是无法标准化的,即使你在严密、在具体的培训也无法做到完全的标准,不管是区域经理对付经销商,还是促销小姐说服消费者,都是与人打交道,管理者总是希望业务员像培训时候那样,在规定的动作上,发挥自己的主动性、创造性,靠两条腿跑市场,而不失靠嘴去骗市场。
实际上,销售管理的最佳结果,就是让业务员学会自我管理,只有这样,他们才能在公司规矩之内最大限度的发挥自己的潜能,主动地带上镣铐,达到规范的销售模式,跳出华美的舞蹈。但在现实中,大部分人认为,业绩考核就是绩效管理,把一个生动的沟通过程,变成了死板的工具,于是业务员为了完成各自的数字,八仙过海,无所招式不用,“我走后,哪管他洪水滔天”,我们说这样的“绩效管理”是不是昙花一现的业绩呢。
可能很多人思想深处都有这样的误区,以为绩效管理,就是简单的绩效目标、标准和最后的考核,这只是一部分,只是个框架,最重要的还要有事前的目标沟通,事中的绩效辅导,以及事后的绩效反馈,这些都是需要管理者的亲历亲为,与业务员一起去完成,绝不是不由分说,就甩给下属各指标,到月底再逼账去。
提前预祝大家圣诞快乐














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