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提价后遇见第一个支持我的客户,感动! (2008/07/05 14:23)
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  因为各方面成本的上涨,迫于无奈从7月1日开始提价。提价后境况比较惨烈。很多老客户在我们新的报价面前都黯然了。而新的询盘在听到报价后也退却了。所以这两天我其实就在涨价的漩涡里挣扎。

  昨天有个客户打电话给我要货,我跟他说了从7月1日起提价了。当时他的反应和别的客户也差不多,一番讨价还价后见不能松动就退却了。当时我说了声不好意思,就木然的挂了电话。反正这两天都是这样的情形,麻木了。而且那个客户也是个新的,刚刚前不久才在我们这拉了一车货。那么多的老客户都留不住,更别提这个新的了。

  谁知道今天一大早,我接到的第一个电话又是他打来的。他就说了一句话,“我昨天考虑了一下,觉得还是你们的货放心点,贵就贵一点吧。”现在很难描述当时我的心情,只是觉得激动。这么多天了,这是第一个接受我们提价的客户。要知道很多同行的货比我们要便宜几十块一吨,很多客户是挡不住价格的诱惑的。我们用产品的质量终于留住了一个客户。

  我以前比较怀疑“夫唯不争,故天下莫能与之争”,在当今竞争如此激烈的商业社会,不争,只有等死。但这次提价,因为时间差的问题,有些同行比我们要便宜得多。面对客户的流失,我们没有强留,而且我都对那些客户说,有些生产厂家的确比我们要便宜,如果你需要,我可以把他的电话给你,你直接和他们联系。我们执着于坚守我们的质量,而不是去拼低价。虽然我也不清楚这样对我们企业会带来多大的损害,但现在也只有咬牙坚持下去了。



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阿里创建号:ALI-001424313
创建日期:
2007-03-25 10:11:14
修改日期:
2009-07-15 18:20:11
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