有一家专做出口电热水瓶的工厂客户,我们给他们提供电子配件,合作大半年时间了,以前和他们采购一直合作还不错,直到今年9月份他们老板换人,本来他们工厂是几个老板合伙开的,现在变成一个老板,工厂名字变更,采购人员全部调整了.地址还是没有变
上个月,要我们将以前和他们合作的产品重新报价以后,就两款产品,每样采购6250个
经过他们工厂检测,说我们其中一款产品不符合他们要求,要求这款产品全部退货,于是我们将产品退回检测,这里要说明一点,我们产品比较特殊,全部是从国外知名的半导体公司进口过来的,国内自己是不能生产的.正常是不会出现严重的质量问题,于是我们拿回香港检测,但是我们检测出来完全符合产品要求.客户不能用于是我们就给他换了一批最新的货给工厂,结果,工厂检测出来还不如我们上批送的,于是我就去工厂找他们质检部门,结果我看了他们的检测设备让我大吃一惊,原来他们的检测设备是他们自己做的,于是我便和他们采购沟通,但是他们认为他们的检测产品没有问题,以前一直都是用这个设备检测的,同时另外的那一款也是用这个设备检测没有问题,于是我只好又将这批产品拿回公司检测
但是我们得到的结果是,产品质量没有问题.于是工厂提出可以让我们供货,但是他们检测的不良产品要求我们全部更换,因为按照他们检测出来的不良产品如果全部更换,那么将是一笔不小的开支,公司本来做这个产品就是薄利多销,加上前面几次退货的费用如果按他们要求的话,这笔单公司还要亏不少钱.于是公司没有同意.
于是他们自己从香港买了一批货,但是单价太高,加上运输成本早就高过我们给他们产品的单价了,今天工厂采购重新找我,还是想和我们合作,经过沟通,就是关于他们检测出来的不良品,他们只接受4%,高出部分由我们公司全部负责,但是按照他们的检测我没有办法估计我们产品的不良品到底有多少,因为本身就利润薄,超过了就亏本,做下来也就没有意义了
如果是你们,你们还会和这样的客户做生意吗??
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