一、诚信
千万不要认为有其它更重要的事而把答应客户的事放一边，说到就一定要做到，要么就只字不提！这类事情只要有一次，别人对你的好印象就会减掉50%，只要有两次，客户就会流失，只要有三次，客户再也不会跟你合作！
二、做人要低调，做事要高调
这是经验之谈，低调做人，容易让人亲近，做业务有很大一部分要靠公关，而公关最重要的不是人的相貌漂亮，而是亲和力；生意高调，很多人在第一次做生意时喜欢投资大公司，业务是公司形象的代表，代表公司，高调给人的印象就是公司实力很强，这样容易促成你和客户的第一笔生意。
三、适应各种环境的能力
为什么是适应能力？很简单，因为销售最大的价值体现在开发市场，而不是很多人认为的“销售业绩”。开发市场，顾名思义就是要业务人员去寻找目标客户，在这过程当中，不仅要找本地的客户，还要出差到外省去，这样就要求业务人员有较强的适应能力，做事也就事半功倍！
四、保持心情愉快
你给人笑脸别人绝不会给你一巴掌！心情不好时，工作就会把情绪代入，这样不利业务的促成，可能还会导致客情的下降，所以做为公司的一线销售人员，每天都要保持良好的心态！
五、灵活性
其实做销售的有时候不要太死板。政策是公司指定的，但也不是一成不变的，业务员自己可以灵活运用，只要不超出公司的底线，自己可以稍做变动也可以的。
六、出门看天色，进门看脸色。
很容易理解，就是学会观察环境的变化，不要和一脸心情不好的客户谈生意，要不很容易无风三尺浪。进了门别人脸色不好你还要上去找不快？这是明显的圣经行为：别人打你左脸，你还让别人再打你右脸。
七、注重礼仪礼节
进门一句你好，出门一句再见。不要一声不响，别人不知道你是干什么的。搞销售的就是拉关系，不沟通，关系好也是假的。
八、自信心
如果业务人员对公司，对自己都没信心，那么你怎么让客户相信你，然后跟你合作？
九、记性
记住每个客户的姓，最好他哪天生日都记下来，逢年过节给客户送些礼物，发个祝福的信息给客户，这样客户就容易记得你，日后他真的有需要，也会第一时间想到你。要受人尊敬，就要摆出受人尊敬的样子，要别人记得你，你首先要记得别人。
十、换位思考
营销的核心就是：满足消费者的需求。做业务不光要满足消费者，还要满足客户。多想想客户是怎么想的，他需要什么，对业务能力的提高帮助是非常大的。
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