业务部每次提交上来的报告中都会有提到某某复制了我们公司的信息，某某复制了我们的关键字，某某复制了我们的公司简介，面对着通货膨胀、美金贬值，人工工资上涨，业务本身的压力就越来越大了，现在再加上同行的复制，面对业务部门的抱怨，我唯一能做的也只有是给他们充分的信心！
公司的简介、公司外表所有的一切都可以复制，但一家企业的操作模式、企业文化和企业理念是绝对不可能随随便便就能复制的，所以业务的成交并不是靠一家企业的外表就能做好的，诚信、质量与效率才是业务技巧的精髓，面对世界经济的大环境，求发展不如求生存，在08年的环境下，只要是你能眼睁睁的看着其他同行一家家关门，自己坚持到最后，那就是最大的发展！
企业靠什么生存？暴利？做一张单算一张单？天时、地利、人和，强者永远都是靠“人和”一个人能走多远，不是看现在的实力有多强，而是看背后会有多少人帮你走多远，有多少人会扶你一把，有多少人会推你一把，所以企业也是一样，企业的生存是靠老客人的维护，企业的发展就是不断的发展老客户，老客户从哪来？从企业的本身，诚信、效率、质量！
诚信、效率、质量，谁都会说，但真正做到的有多少？怎么样才能做到？我公司做回力轮胎的防滑垫，首批货款一共是七十多万，北京客户，目前合作时间半年有余，每次几十万的交易额，到目前为止我和客人还没见过面，上次和客人在网上聊天时我要求她过来验厂，她只说了一句：做生意不一定要验厂，生意能不能做好，是看大家能不能相互信任，我相信你！就是这简简单单的一句话，生意也就这么简单！
再说到质量与效率，这可不是“简单”就能完事的，记得我以业务员的身份去开发一家数码相框的客户时，因为当时对深圳关内的地形不熟，从公交车上下来时离与客人约定的时间只剩下二十分钟，为了能准时赴约，第一次一个人时会打的，但时想的是：只要能准时到达客户公司就行了（对这个没有任何把握的未来上帝，我掏出了自己几天的生活费就为了不迟到那几分钟）从电话沟通到出样，所有的事都是我亲自去做，（详细见博文：诚信、效率、质量决定成败！），从一开始合作到现在，我公司从来没有一次不是准时或提前交货及交样，又如另一家客户，因停电而不能及时交货时，我当时向客人保证：在第二天他们上班前一定会交货到他们公司，第二天他们上班看到我站在他们公司门口时，这家客人又铁定了下来！质量与效率需要的是全力以赴的精力和那拿汗水来冲凉的干劲！
再回到前面的话题，同行复制了我们的信息怎么办？我将所有这类的报告都放在桌上，所有的同事都坐在一起，先简单的介绍了整个事--件，然后总结：商--场-如-战--场，所谓知已知彼百战不怠，别人来复制我们的信息是好事，这也是我们可以理解的，但我们不能去抱怨和埋怨什么，我们先不管别人能不能复制成功，但我知道，如果别人复制成功了，那说明我们的努力还不够，如果是我们努力不够而还要花精力去抱怨别人时，我们明天的结果只有一个，那就是被别人淘汰！接下来我们应该怎么去做，我想不用我再说了吧！
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