2月2日,温家宝从长沙紧急赶往郴州重灾区。在火车上,他望着窗外的冰雪。新华社记者姚大伟摄

　　记者博客揭秘:总理雪灾慰问细节

　　温家宝在看望抢修电网的工人时,高处的电线杆随时可能滚落

　　2月19日，新华社摄影记者姚大伟在自己的博客上更新了一篇日志《记者亲历：温总理冰雪灾区行》，讲述了许多鲜为人知的细节和故事。最新出版的《人民画报》3月号上，刊登了这篇记者手记，虽然没有报纸转载，但是网友们发现了它，用自己的方式传播，从时政论坛到小区论坛，从汽车论坛到游戏论坛，从大型社区到个人博客，不同兴趣爱好、不同生活背景的网民在不同的网络空间阅读、评论同一篇“帖子”，关于总理的帖子。

　　从《人民画报》的报道和温总理这位随行记者的博客里，我们选取了此前在新闻里看不到的6个动人瞬间———6个凝固了的时刻。

　　1月28日 北京-武汉

　　专机飞行史上极为罕见

　　1月28日晚，新华社记者姚大伟接到通知，马上赶到北京西郊机场，上了飞机才知道不但没有行程安排，连往哪里降落都不知道。“过去虽然我多次随领导人到地方视察，但像这种情况还是第一次遇到。”姚大伟在博客中写道。

　　就像后来有新闻报道的那样，温总理专机起飞时还不确定可以在哪里降落。空军报告，长沙、武汉、南昌的机场因天气条件，目前都无法降落，“总理从座位上站起来说，解决现在的问题，不能靠等、靠拖！专机先起飞，随时联系武汉和南昌机场的塔台，临时决定降落地点。”

　　晚8时30分，由一位优秀飞行员出身的空军副司令驾驶的专机起飞，当时，没人知道飞机能降落到什么地方，只知道目的地是南方冰雪灾区。

　　“坐在我后面的一位空军军官说，空军也是临时接到的命令，他们在最短的时间内，调好了专机，并进行了短暂的试飞。他说，像在这样的恶劣气候条件下飞行，在我们国家领导人专机飞行史上是极为罕见的。”姚大伟写道。

　　28日晚10点40分，温总理专机在武汉天河机场降落。

　　1月29日 武汉-长沙

　　清洁工人被带去了长沙

　　武汉当时气温在零下，下着小雪，温家宝直接从机场去火车站。铁道部临时调派的火车还没到位，总理只好在火车站贵宾室等待。

　　“武汉火车站的贵宾室很大，屋顶也高，没有暖气。我进去时，看见总理穿着大衣，一个人孤零零地坐在沙发上，和蔼的眼神里还是让人感到了一丝他内心的焦急。”

　　1月29日凌晨，火车到了。刚一停稳，总理就大步走了上去，火车随即启动。车厢里，好多工人还在打扫卫生。时间太紧，他们都没来得及下车。就这样去了长沙。

　　2月1日 长沙

　　不要明早落实，立即行动！

　　在回京44小时后，温总理2月1日再次赶往湖南灾区。下午4时16分，飞机抵达长沙。总理没有到房间休息，直接来到会场。“同志们，我们又回来了”！总理说。

　　那天的会议一直进行到深夜。中央各部委和湖南省的负责人先是分组讨论，然后再集中起来，总理和大家一起分析问题，逐个敲定了解决方案。听见有人说，我们明天一早就通知、落实。总理打断了他的话：“要立即行动！连夜行动！”

　　2月2日 长沙-郴州

　　车窗外都是冰雪

　　2月2日，在从长沙去郴州的火车上，姚大伟趁总理刚开完会的间隙走进总理所在车厢，想拍一张照片。

　　“他正静静地坐在车窗边，面前的桌子上放着一杯清茶。火车开得很快。车窗外，冰封大地，白雪皑皑，铁道边树木上的积雪、冰凌不时在飞速地掠过。间或还能看到远处被拦腰折断的电网铁塔，包裹着厚厚冰雪的高压线……”。

　　当时天气预报显示南方雨雪灾害天气还将持续，这让温家宝忧心忡忡。“最困难的时期还没有过去，我们要有充分必胜的信心。”温家宝勉励大家。

　　在京珠高速郴州段，温家宝看望了被困在路上的群众。在郴州，总理的出现给已经停水停电多日的市民极大的安慰和鼓励。

　　2月5日 贵州观音山

　　谁也挡不住总理上山

　　2月5日，温家宝第三次赶赴灾区，这次是贵州。

　　在黔南布依族苗族自治州观音山110千伏输电线抢修现场，温家宝踏着冰雪慰问正在抢修的工人。在一座陡峭的山顶上，十几名抢修工人正在艰难地用绳索把一根电线杆拉上去。总理看见说：“我过去看看。”

　　当总理走到山顶下面时，一位电力公司的干部拿着扩音喇叭对总理说，您就站在这儿喊话吧。总理没有接喇叭，继续往前走。在通向山顶的路口，一个工人怕有危险，着急地张着双臂试图阻拦，但看到总理坚决地走过来了，也只好放弃。

　　66岁的温家宝艰难向上攀爬，警卫们紧张地扶着他的胳膊。姚大伟说，几个地方上的警卫急着想先上去，就从后面抓着姚大伟的衣服借力，险些把他拖倒摔下去。姚大伟还是拍到了总理爬山的照片。

　　2月5日 贵州观音山

　　总理！危险！不要上来！

　　后来在电视新闻上，大家都看到当时山顶上的工人冲着总理大喊“总理！危险！不要上来！不要上来！”总理像没有听到一样，继续向山顶上爬。

　　当时人们以为工人们是在担心总理爬山摔倒，而姚大伟介绍，实际上工人们是在担心电线杆从山顶滑落，“几名工人正吃力地将一根粗大、沉重的电线杆往山顶上拉，因陡峭的山岩上覆盖了冰雪，电线杆很容易滑落滚下来。一旦事故发生，所有在下面爬山的人都无法躲闪，后果不堪设想。”

　　“不在现场，人们很难想象出当时的危险。”姚大伟写道。

　　在爬完一段陡峭山路后，迎面就是峭壁，无路可走。总理只好停下来，仰着脸，使劲向上面挥着手喊话拜年。

　　山顶的工人们听了都很激动，有人开始鼓掌。站在下面的电力公司的干部见状，急忙对他们大喊：“稳住电线杆！千万别让它滑下来！”

　　总理最后在劝说下下山，走了好远，他还回头向山顶望。

初次接触，我做了房地产业务，再开始那辛苦劲就别提了。正值6、7月，太阳都能把人晒焦，可我每天都要骑自行车去熟悉地盘，一个月下来，除了对地盘了如纸掌，另一个收获就是自己黑的像碳样。

慢慢熟悉了公司运作程序，下一个任务就是寻找客户了，说实话，感觉房地产这块客户蛮难找的，因为受地址限制，很难找到有效客户。做了二个多月后，找到第一个客户，一开始经理就说：客户就是我们的上帝，我们要谒尽全力满足客户的一切要求，这说的也对，你想：你不能满足人家要求，人家怎么会发单给你做呢？第一个客户要找电镀厂房，200-300平方米的，电镀厂房本来就属于特殊厂房，面积又这么小，我们公司没有这样的厂房，但想到这是我的第一个客户，虽然很小，但我也不愿意放弃，没有办法，我只好天天骑自行车到处去找厂房，功夫不负有心人，半个月后，我终于在沙井找到合适客户要求的厂房，第二天就带客户去看，他也满意了，就这样第一单生意就谈成了。客户走时很高兴，说：我在是真诚地为客户服务，以后有生意的话会联系我的！听了这句话，我心里高兴极了，也算是对我半个月辛苦的一种肯定吧！

通过上面的客户，我觉得经理的话很有道理：对销售人员来说，客户本来就是我们的上帝，我们只有尽可能地达到他的要求，才能促成这单生意的成交。如果你做不到的话，就失去了一个客户。虽然我们在现实中，会遇到一些比较难缠的客户，对产品的要求相当严格，但对于难缠的客户，我们更应该尽最大的努力去说服他，如果你与比较难缠的客户就能谈的比较融洽，比较成功，那跟普通客户去谈的话，那不就是轻而易举了。何况再难缠的客户，也是通人情的，他只是对产品要求严格而已，如果你能达到他的要求，那么对你来说，他就不是难缠的客户了！要是一遇到难缠客户，那放弃了，那你又如何做销售呢？如何推销自己的产品呢？

我相信任何人都是通情达理的，即使遇到难缠客户，也希望销售人员多一份耐心，多一份诚心，多一份恒心，那么坚持下去，你终会说服难缠客户，获得更多的回头客，同是也可以通过努力证明自己能力，那份成功的喜悦，是没有办法形容的。所以朋友们，坚持吧！努力吧！

也许，你辛辛苦苦得到的东西，永远不是你梦里寻它千百度的东西，
也许，追求的东西永远是水中月，镜中花，但它却让你的人生有了不灭的希望，照亮了你前行的道路。

人生在寻找得到的同时，总要付出一种代价，
正视得与失，
人就会在得到的时候，懂得必然的失落；
也会在失落的时候，懂得如何从失落中找回自我。

哲人说，不为贫困而苦恼有两种方式：增加你的收入或减少你的欲望。

大千世界，五彩缤纷，面对灯红酒绿的诱惑，
很多时候，人们总是太容易左顾右盼，
往往会花很多时间了解别人，见异思迁，却忽视了自身的价值。

也有的人透支生命去换取财富，却忘了财富买不回生命。
生活累，一小半源于生存，一大半源于攀比，
对生活的状况及别人的行为要求越少，你就越容易快快乐乐地过日子。

在这个没有上帝的世界，生命的美丽不是因为美丽我们才活着，
而是因为我们活着生命才变得美丽。

祈祷，并不能改变上帝，而是改变祈祷的人。
许多人总是把目标定得太高，结果穷其一生，还是与成功无缘。
拥有和失去是人生常有的事，
人应该学会习惯于失去，并善于从失去中有所得。
受挫一次，对生活的理解便加深一层.

举得起，放得下，叫举重，举不起，放不下，叫负担。
做你爱做的事，并不意味着生活过得轻松，但绝对可以活得更精彩。
人类的智慧不是埋藏在前人的经验里，而是潜伏在自己的心灵中。

自己把自己说服了，是一种理智的胜利；
自己被自己感动了，是一种心灵的升华；
自己把自己征服了，是一种人生的成熟。

眺望远处，风景迷人，走进风景，自己也是风景。

业务员生存的三十六法

    开栏语：“一将功成万骨枯”，当企业在硝烟弥漫的市场竞争中或生或死之时，几许营销人从士兵到将军英姿勃发，几许营销人从败局到出局黯然神伤。　

　　从本期开始我们开辟“生存法则”专栏，以期引发营销界关注8000万中国营销人的生存状态，共同探寻企业“龙头”构成者的生存法则，为不同岗位的营销人勾勒出对应的可参考的“生存路标”。　

生存法则系列之一　

业务员4项“基本法则”

　　1.业务员最多吃5年“青春饭”　

　　营销很“毁人”，业务员吃的是“青春饭”。业务生涯就像百米冲刺，你必须以最快的速度在最短的时间内冲过去，否则所有的努力都将付之东流。　

　　2.承担压力并达成基本目标　

　　像“老鼠被逼无奈半夜要向猫推销产品”一样，业务员是被销售目标追着走的人。不管目标有多重，压力都在肩上；不管目标有多高，至少要达成基本目标。只有如此，才不至于“下课”。　

　　3.自我激励才不至于灰心丧气　

　　做业务不经历失败那叫没有真正做过业务。每天遇到的“白眼”已经够多，给自己倒上一杯啤酒，告诉自己：业务员是在失败的摸爬滚打中摔炼成钢的，这点考验不就是“小菜一碟”！只有不断地进行自我激励，你才不至于灰心丧气。　

　　4.既要努力工作也要心系家庭　

业务员不是孤胆英雄，业务员也有爱恨情仇。白天努力工作并汇报，晚上给家人打个电话问声好。业务员因离开家庭而用心工作，因用心工作而让家人生活得更好。

业务员10项“劣汰法则”

　　1.总是完不成目标的业务员容易被淘汰　

　　完不成目标的原因不一定在业务员身上。但是，一个总是完不成目标的业务员，不管企业有再多的问题，这样的业务员也会成为首先被淘汰的对象，因为企业的管理者会认为：企业就是有了太多像你一样完不成目标的业务员，所以企业的业绩有问题；再说，总是完不成目标，企业也养不起你。　

　　2.被投诉的业务员容易被淘汰　经销商

　　大多数企业对的重视程度要高于业务员。正如，一个业务员说某个需要被砍掉时，企业的管理者未必会重视和同意；而当一个投诉一个业务员时，企业的管理者没准会马上将该业务员打上“?”，甚至是直接打上“×”。　经销商经销商经销商

　　3.光说不干耍嘴皮的业务员容易被淘汰　

　　做了几年业务的“老人”，会变成“老油条”。嘴上说起来头头是道，下到市场上光说不练，没过多久，连最初积累的“三板斧”也无从寻觅。这种两手空空的业务员，在新老企业都不受欢迎。　

　　4.喜欢顶撞上司的业务员容易被淘汰　

　　不管上司怎么不行，只要是你的上司，起码表明他在某些方面比你强。喜欢顶撞上司，就意味着你在还没看清上司的长处和优点的情况下，却将你的缺点暴露并放大，你还能在你上司的手下“混”吗？赶快走人吧，你不走也会被赶走的。　

　　5.自以为是、我行我素的业务员容易被淘汰　

　　有些业务人员小有成就之后，就开始自以为了不起，不按公司既定的策略和计划行事，信马由缰；有了业绩，领导会认为你不服从管理，出了问题，正好让你“滚蛋”。　

　　6.爱发牢骚、爱抱怨的业务员容易被淘汰　

　　开业务会议时，总是会有几个业务员抱怨产品质量差、价格高、促销小、广告少、任务重等，没过两个月，这样的业务员都“到一边凉快去了”。企业需要的是能够解决现实问题的精英，而不是找几个“观察员”。　

　　7.嫉贤妒能的业务员容易被淘汰　

　　自己的业绩差，看着别人的业绩好就“眼红”：窜货、砸价、找几个哥们儿“造谣”他等等。当事实真相摆在眼前时，就只好灰溜溜地离开一个可以学习的榜样。　

　　8.宣扬自我的业务员容易被淘汰　

　　有些业务员做出点成绩后，喜欢在网上或一些公开场合宣扬自我，把业绩归于自己的囊中。殊不知，一个市场的业绩是企业多个部门和人员共同创造的，离开了平台的系统支持，业务人员个体的力量是极其有限的。　

　　9.出差期间造假的业务员容易被淘汰　

　　一些业务员利用企业管理上的漏洞，一是在出差时间上造假，没出差变成在出差；二是在出差票据上造假，没花的钱变成花了那么多钱。业务员一旦形成这样的坏习惯，就很难轻易改掉。但是，“常在河边走，哪有不湿鞋”，一旦被企业管理者发现，就只有掉在河里了。　

　　10.私生活放荡不羁的业务员容易被淘汰

　　由于长期在外，远离企业和家人的管理和监督，相当一部分业务员在私生活上会变得放荡不羁。一旦堕落，这样的业务员就不可能像“老黄牛”那样耕耘市场，只会在“泡酒吧、垒长城、洗桑拿、找按摩”等一番歌舞升平之后，烟消云散。 

业务员22项“优胜法则”

　　1.生存者是自己设计的　

　　哈佛大学在一次硕士毕业的典礼上，让大家填写自己的人生理想，其中只有百分之三的人有明确的志向。若干年过去了，学校对学生们的发展情况做了一番调查，发现原先有目标的人比没有目标的人，取得的成就要辉煌得多。　

业务员只有进行自我设计，才能清楚地认识到自己未来的道路应该怎么走。　

　　2.时时为自己打分　

　　时时给自己“打分”，通过打分发现自己的优点和不足，检查自己是否能生存。需把握给自己打分的原则：“客观”。　

　　3.服从才有平台　

　　你的平台是公司和上级给你的。他们为什么给你“用武之地”，是因为你服从管理，能够把上级的意图贯彻执行下去。当你从“服从”到“不服”，再到“不从”的时候，也可能就是你失去平台的时候。　

　　4.聚焦目标　

　　目标制订后，会产生驱动力，促使业务员将目标视为焦点。跆拳道中有一个动作是劈木板，不管是用手掌还是用脚，都能劈开木板。它是将目标视为焦点，把自己所有的力量全部集中在一点上竭尽全力地劈下去，因而就很容易劈开木板。　

　　5.不谈困难谈方法

　　“没办法”是业务人员遇到问题和对待上级质问时最不应该说的三个字，也恰恰是业务员最爱讲的三个字。即使业务员自己真的是“没办法”，也应该把这三个字换成另外一句话：“我们还得想新办法。”　

　　6.把企业能力复制给经销商

　　企业只有拉动并帮助提高经营能力，加快发展速度，企业才能发展得更快。如何实现这项任务，业务员正是这项工作的承担者。也许单个业务员的个人能力不如，但业务员必须有能力向传递企业能力。不能够做到这一点，业务员得不到成长，也承担不了企业和发展的共同需要。　经销商经销商经销商经销商

　　7.用汇报打动上司　

　　你辛辛苦苦做了大量的工作，但是公司和上司真正了解吗？大量的业务员只知道市场营销，而不知道企业内部同样需要“内部营销”。业务员需要运用一切能够运用的沟通渠道进行尽可能充分地沟通和展示，以汇报打动你的上司，才能赢得上司更多的理解和支持。　

　　8.善于变阻力为助力　

　　正如物体只要移动，就会遇到阻力一样，工作只要向前推动，就意味着阻止工作前进的人和事物的出现。此时，业务员要善于找到支点和杠杆，从而化阻力为助力。　

　　比如别人对你有意见，你就要分析出他人有意见的真正原因，正确的就马上采纳，错误的就耐心沟通；当他人的“耳朵”听进去的时候，他就会出“力”了。这也正是“阻”和“助”的区别。　

　　9.没有什么不可能　

　　在西点军校，不论是否训练，学校都要求学员挺起胸膛走路。对于军人，这既是一种仪态上的要求，也是一种气质上的要求。　

业务员要战胜负面心态，在工作和学习中，一旦上司有要求，你必须回答“我一定做到”、“我能行”，最起码也要回答“我执行”或“是”。　

　　10.付出不等待回报　

　　做业务不能刚做了一点工作，就等着市场销量往上涨。没有大量工作的积累，市场就不会产生质的改变。对待市场的投入，业务员要时刻不忘“投入产出比”，但就个人所得而言，当你用“付出不等待回报”的心态去努力工作时，总有一天你会发现自己播下的种子都在生根发芽、开花结果！　

　　11.正确地面对挫折　

　　没有挫折就没有成功。从挫折中吸取失败的教训，及时地总结经验，在业务生涯中非常重要。业务员要努力做好以下三步：总结经验、建立自信、争取新的机会。　

　　不仅是亲身经历过的挫折使自己有更多做好类似的项目的经验，而且通过别人的挫折可以对自己总结的经验进行再次地检验，不断地完善它，将更有助于获得成功。　

　　12.把时间花在刀刃上　

　　只有对时间进行有效管理，才能花费较少的时间把事情办好，把自己的工作搞得有条有理，取得更好的工作成果，进而获得更大的成就感和满足感。　

　　有效时间管理一般都要遵循以下四个步骤：列出工作事项，按照重要性原则排出事项的次序；制订每一工作事项的完成时间和计划；转变为行动日历——计划层面；拟定待办单，并执行——执行层面。　

　 13.记好每一天　

　　企业也许不能对你进行“三E管理”，但是你自己要学会并做到管理自己每一天的每一件事。通过每天记“营销日记”，不仅把自己的每一天安排好，更可以透过“营销日记”看到自己的成长曲线，原来如此“美丽”。　

　　14.做一个负责任的人　

业务员要对四类人负责任：第一，对负责任；第二，对通路合作伙伴负责任；第三，对公司（法人）负责任；第四，对自己和家庭负责任。　消费者

　　15.效仿你希望成为的人　

　　不管是企业内还是企业外，都会有你值得学习的人。找到一个你所希望成为的人，以他为目标，首先从言行举止上来效仿，再从做事的思维和方法上去借鉴，你就会逐渐塑造出一个崭新的自己。　

　　16.学会微笑并称赞别人　

　 被人欣赏是每一个人都希望得到的精神需求。微笑能为你打开友谊之门，帮助你建立良好的人际关系。在微笑的同时，要学会称赞别人：赞美具有无穷的力量。丘吉尔说过这样的一句话：“你希望别人具有怎样的优点，你就怎样去赞美他。”　

　　微笑和赞美将为你赢得一个融洽的工作环境和氛围。　

　　17.倾听他人然后再讲　

　　善于倾听者也是很好的观察者。业务员要善于从谈话者所表述的内容和非语言的信息，洞察对方的内心世界，并重视他人的意见，在沟通中给予积极的反馈，并得到他人的认同。适当的时候要复述谈话的要点，让对方感觉到你感兴趣和认真的态度，使对方感觉到受到尊重。　

　 18.融入团队协同作战　

　　鸟类学家发现，单飞的大雁或者是掉队的大雁无论多么强壮，最终飞到目的地的几率也等于零。为什么呢？原来，雁群排成各种形状，这种形状可以借助大气的浮力和风向，每只大雁只需付出很小的体力就够了。对于雁群来说，1+1绝对大于2，这就是团队的成效。　

业务员要与团队成员融洽相处，实现团队协作，就要克服三大痼疾——攻击他人、爱争辩、傲慢。　

　　19.拜一位老师　

　　营销职业生涯中你会遇到太多太多陌生的领域，如何让自己具备适应能力，在最短的时间实现最有效的反应？业务员需要真诚地拜一位老师，他会在你进退维谷、左右为难的时候，为你指点迷津和方向。　

　　20.确定每月必读的书报　

　　书报是业务员掌握最新市场动态和营销方法的窗口，白天埋头拉车，晚上也要埋头看书。在业务实践中总结经验，在理论学习中提升高度，你会成为一名“不只能干，而且能讲”的双面型业务员。　

　　21.在幸福中感恩每一个人　

　　从业务工作的收入、朋友、家庭和社会中找到幸福的感觉，是一种境界。正是有了与你相关的每一个人的帮助，你才拥有今天的工作、朋友和财富。你感恩的人越多，你创造的业绩就会越大，你积累的人脉关系和财富就会越多。　

　22.成为上司所爱　

　　成为上司所爱，并非是要“PMP”或“MPMP”。上司也许偶尔需要他人“PMP”，但是上司真正喜欢的是能够成为其他业务员学习的业务员。假若你要成为上司所爱，就从业务员生存“三十六法则”做起吧。

找了些朋友，大家在一起聊天也提到这个问题，每个人都有不同的观点与想法，现在我总结出来，希望能对大家创业及发展有些帮助。也希望更多的朋友能提出宝贵的意见。

1、不管创业，还是发展业务，人脉都是极其重要及关键的因素，有了良好的人脉关系，   自己就可以运用的如鱼得水了。

2、对经常联系的[客户，要保持每天都跟他打招呼，祝他工作愉快，即使他很忙，相信当他看到你的信息时，也会很高兴，因为每天都会有人祝福他。

3、对那些从没回复过你的客户，每天也要打招呼，中国人最基本的就是礼貌，你的礼节终有一天会打动客户的，他也会因此而记住你。

4、如果有些客户要你寄样品给他，不要担心样品一去无消息，要相信客户，对客户多一点信任，他会感觉到的。

5、对于询价的客户，当他把询价消息告诉你时，都希望你能最快回复他，如果能及时回复当然最好了，遇到比较棘手的，要马上告诉他：已在评估稍后回复。这样客户心中就能感觉到你在重视他的问题。

6、当周末有客户打电话要报价时，应该马上回公司发报价单给他，即使有客观原因，也要想办法处理，这会让他觉得你对工作负责任，也会对你产生信任。

7、当别人在向你推荐自己的产品时，即使你不需要，也要热情的接听，这是中国人应该要有的礼节，给别人一点机会，就是给自己一点机会。当他感受到你的热情后，会适时了解你的产品，也许当他身边的朋友有用到时，他就会推荐你了。

8、也许很多人都会说：我一天到晚的时间都在处理订单，我很忙，没时间理空那些跟自己业务无关的人。但我想说的是：你是人，也有过需要别人帮忙的时候，给别人一点热情、一点帮助、一点温暖，用不了你几分钟的时间。

9、当你的报价单发出去后，客户回复说有消息再找你，你千万不要一直催他什么时候下单，客户会烦的，既然他承诺会回复你，你要相信他。

10、对于已经跟你签单的客户，不要认为签了单后，就没你事了，要保持与客户的联系，及时了解客户对自己产品的意见，既有助于拉进与客户的关系，又有利于你看到自己产品的不足而改进，获取更多的客户。

以上仅是个人观点，仅供大家参考，欢迎大家提出更多的意见。

但是，他突然发现，其他同事却不象他这样，甚至有个自己跟了很久的客户，最后在自己同事名下下了定单。他觉得很郁闷，就去找上面理论，结果是没有解决。最后朋友告诉了我，我们都觉得很气愤，他让我帮他想下怎么做，才不会让这样的事发生。

其实销售这一行业，像这样的事应该很多了，很多人都会碰到，大家既不想让彼此太难堪，但又不愿意自己吃亏，怎么做才是最合理的呢？找了几个朋友，总结到以下几点，希望能给遇到此类问题的朋友一点帮助。

1、在抢走你客户的那个人面前半开玩笑地说，这个客户不是我的客户吗？他是不是写错了名字，写成你的了啊！这样的话他就心知肚明了，如果他还有点道德的话，就会装下去说是写错名字了，然后会把客户还给你，否则的话就说明这个人没有一点做人道德，以后你要小心他了。

2、这些事有时候也可以在业务员开会的时候提出来，这样让老总处理会比较好些，公司里面制定一些规定，大家都按规定办事。这样的话相信抢客户的同事就不会明知故犯了吧！

3、社会竞争激烈，对于这样的人，有时候为了保护自己的利益，可以不卑不亢地提出来，做人有时候是不能太善良了，当然，也不宜做出太过偏激的行为。

4、如果实在说不出口，就只有顺其自然了，他做了你区域的单，让他请你吃饭，大家出去玩玩，不过这样做的话，要你自己愿意牺牲才行噢！

以上只是本人的一点想法，希望能对大家有帮助了，另本人觉得，大家同在一起做事，没得必要为了自己，做出损害他人的一些行为！还是支持和平共处噢！

我记得在我刚做业务不久的时候,那时我还在另外一家公在司做业务员,有一个客户打电话到我公司说要10台烤炉和两条流水线,同时给了我们尺寸和其中所需要的技术参数,因为那段时间很忙,我们老总没给他报价,到了第三天,有打电话过来说报价搞好没有,然后我们老总就把这事情交给了我去办,我按照他的要求打好了报价和图纸想过去拜访他,可他说先传过去看看先,我把报价传了过去,第二天他打电话给我说其他没问题,就价钱有点偏高,然后我和他谈好了一个合适的价钱,单价也还可以,然后他叫我下午5点去他公司找他,我很准时到了那里.

他确实是做采购部经理跟我谈了20多分钟,沟通也不错,然后他问一下我们老总有没时间晚上一起坐一下,把这个定单落实一下,当时我就打电话给老总,我把所有事情跟他说了一下,他没马上回复,过了五分钟,打电话给我说没时间,要我自己拿主意.当晚来了三个人,我请他们吃了饭,然后去附近俱乐部打了一个小时台球,然后去他们还要去附近的休闲会所放松一下,我不好拒绝,跟他们去了,因为以前没去过那里我不知道消费怎么样,我打电话给我老总,他给我的回复是要我想办法脱身,他说没时间过来,我当时一下就头焖了,我就想,你都不想做生意,我较那么大劲干嘛呢!我跟他们三人一起进了休闲会所,他们三人都说要我先开个房去做桑拿,然后他们等一下进去.我去了趟洗手间打了个电话给我朋友,叫他五分钟后打电话给我,因为他很会做秀.然后我进了房间.他们才肯放心进房间去.当时开的所有房间都是豪华贵宾房,消费是168元/双钟.我的天哪!我一个刚开始做业务的那有那么多钱带身上,已花了我320元了.我进房间后不久我朋友打电话过来!

我说我的,他说他的,我说你在那等我,我打个的士过来接你.然后我挂了电话,跟服务员说了一声,我去接人!十分钟就回来,这样我摆脱了这三个骗吃骗喝的客户.

 出来不久,老总打电话问我,怎么样了,我说我已摆脱了,我说话的口气有点生气,他叫我先回公司,在公司等我,我回到公司后,把所有的事情跟他说了一下,他只要了一个电话和那公司名,也没说什么.叫我当天晚上手机关机就走了.

到了第二天上午,那三人也没找我,快下班的时候,老总过来了,给我一个手机号码,说是昨天那公司的老板的手机号码,当我打电话问那老板的回答是:"我们上个月就订了,现在在安装".几分钟后老总问我怎么样!我的回答是:"姜还是老的辣".