用心与客户交流,用真诚赢得生意
在阿里,我遇到过很多客户,在现实中,我也遇到过很多客户,今天有幸把些微的体会写出来,与每个阿里的朋友共勉!
与我接触的客户,第一眼的感觉都是我长得怎么那么小,俨然一个不殷世事的小孩,也许是自己长的显小的原因,但谈话开始他们便会发觉我远远不是一个小孩子那么简单,我有着自己的梦想,有着追求的热情,更重要的是我与每一个客户都坦诚以待!为生意,更为彼此那份友谊!
见到客户,我都会很礼貌的介绍自己,并双手呈上自己设计的产品宣传页。然后就是很流利的交流,他们都惊讶于我一个医学硕士生怎么会有这样奔逸的交流的口才,在大家印象中,医学生都是看着很安静,给人一种又呆又蔫的感觉,更何况是被医学染了八年的硕士了。然而,恰恰是我的背景让客户可以坦心的与我交流,因为我没有常年经商的生意人的那种老练圆滑,没有他们那种心中的算盘,我唯有的就是一颗坦诚的心,所以他们很愿意与我交流,那种谈心更多的不是为生意,只为一种心灵的快乐。当两颗心可以共鸣时,生意的机会也会随之而来,处心积虑往往不如单纯来的容易。简单有时也是一种智慧和财富。
当你处心积虑想去谈成一个生意时,不如静心想一想,你会发现,很多时候,放开心态与客户交流才是最重要的,即使生意因为各种原因未能如愿谈成,但你留给对方的印象却是无形的宣传,当他有生意时,他会主动找你,甚至会因此而带来很多意外的订单,有时坦诚一颗心会有很多意外的收获。
我的合作伙伴曹经理用他的真诚与信任鼓励着我一直前进,我也用自己的诚信去感染着每一个客户。曹经理让我明白,只有我们的代理商、经销商赚到钱,我们才能赚到钱,无论他们能否在创业合作的道路上成功,我们都会用我们的真诚对待他们,用我们的承诺为他们提供保障。我们之所以能走出今天的辉煌,正是因为十年的经验让我们懂得,用心与客户交流,用真诚赢得生意!
愿所有阿里的朋友都能坦诚相待,因为我们拥有共同的梦想,就是在创业的路上留下一笔财富,精神的抑或物质的!祝愿所有的朋友都能生意兴隆!成功相伴!
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