换位思考，如果我是客户，助你怎样拿单
由于公司网站建设的需要，前两天和我经理去广州和深圳两地考察了4家网络公司。下面站在客户的角度和大家分享一下，业务该怎么做。
此次之行我们都只提前通知网络公司4个小时左右，下面我就这四家的特征给客户的体验来进行描述。
用心打造：去的第一家是在一写字楼里面，规模也很符合一家网络公司，几间办公室，员工在30人左右。给我们感觉这家公司工作比较随意，对接待客户方面还差些火候，像会议室里面网线接不通，就弄网线就花了不少时间。但其公司的理念是很有创意的。做网站不是他们的目的，真正的核心利润来自他们对网站的运营。他们创意总监告诉我们，他们非常乐意接我们公司的网站，我们这个行业领域他们还没有涉及，而且我们产品自身特点可以给他们带来很多设计上的灵感，希望一起打造一个行业标杆，亏着钱都愿意帮我们做这个网站。这可说到我们心坎里去了，一下我们就对这家公司感兴趣了，因为我们要的就是效果，而不是业务上的客套。
热情服务、实力说话：又来到第二家，这家公司的业务对我们很热情，直接到地铁口来接我们，这点我们还是挺感谢的，说明她在认真对待客户。一到他们公司，看到他们的业务每个人电脑都是关着的，一个劲的在那打电话联系业务，感觉训练有素，这让我们感觉到这家公司管理不错，是一家很有实力的公司。但给我们感觉这家公司做网站就是单纯的为了做网站，增值服务很少，可能我们要求的效果他们达到是没问题，但少了些许惊喜。其实我们更想网络公司站在我们角度，帮我们提供一些更专业的意见，而不是为了吃你一顿饭，要你尽地主之谊。
准备不足，实力不济：去的第三家公司，也是来地铁口接我们，也是很热情，但第一印象给我们就不好，因为他们办公是在住宅区里，一进门就4、5个人在那里，首先感觉就大打折扣了，当我们让其展示案例时，我们要做的是网站，他们却把其平面设计的作品给我们看了半天。最后要求他们给我们看网站的案例，很多网址都打不开，等打开一个还是一个风马流不相及的政府网站。我都不知道这家公司在想什么，自然我们很快就逃之夭夭了。
增值服务，惊喜不断：最后一家公司和第一家有些相似，在客户接待方面可能有欠火候，但感觉很真实。在和他们老总聊的时候，我们兴趣聊开了，因为这家公司就是我们想要找的。因为很多公司都是为了做网站而做网站，而这家不一样，他们只把网站作为一个平台，后期的成体系的网络营销才是他们的核心竞争力，他们对每个行业的把握和对未来营销的发展趋势正是我们想要的，有那种知音难觅的感觉。
最后总结一下：现在80后逐渐成为社会的中坚力量，这帮人大部分是不愁吃穿的，他们更希望的通过企业来实现自己的价值，因此他们在做项目的时候不再像以往要回扣，去你那参观，不是为了让你请大餐，洗桑拿。这些都不是我们想要的，我们更喜欢的是大家一起打造一个精品出来，成为自己一生的成就和价值。当然商务礼仪还是要的，这是做人的最基本的品质。希望经济环境的改善，把这些不良之风都净化掉，让我们站在公平，公开，公正的角度在这个社会里体现自己的价值。
在未来的市场里，我觉得站在用户的角度来考虑问题，切实帮助客户解决难题，多些增值服务，这样的公司将继续生存下去。如果在业务意识里面还是把回扣，要把客户伺候舒服了才能拿到单，这样的行为在短期里面还是很奏效的，因为这个社会还有这么一批没能力的腐败份子，但从长远来看这种行为只能导致这个公司的衰灭。想要发展，好好研究下马斯洛需求层次吧。
