诺基亚中国投资有限公司公关部称即日起用户可以免费通过邮寄方式更换电板，目前尚未定下置换电池的截止日期。
涉及手机型号50多个月15日诺基亚中国投资有限公司公关部向记者发来一份关于BL-5C电池的产品告知书，在极少数情况下，这一型号电池有可能由于短路而产生过热现象，并导致电池移位。
目前这批电池在全球关于过热现象的报告约100起，尚未有任何严重人员伤害或财物损失的报告。这些手机过热现象都发生在用户为手机充电时，但电池过热不影响手机使用。
诺基亚告知其全球手机用户，不是所有诺基亚手机都使用BL-5C电池，并且只有在上述时间段内生产的该型号电池因存在安全隐患而需召回。
使用BL-5C电池的诺基亚手机主要为低端的1100系列以及多媒体手机N70和N91等，涉及的手机型号有50多个，在全世界范围内约有3亿部。
电池是诺基亚产品中使用的14种电池型号中的一种。同其他零部件一样，诺基亚的电池也由多家供应商提供，其中包括BL-5C电池。松下公司是为诺基亚生产该型号电池的供应商之一。
诺基亚和松下正与有关部门密切合作，对此情况进行调查。诺基亚有数家BL-5C电池供应商，共生产了总计超过3亿块的BL-5C电池。
召回费用达1.37亿美元召回消息一经传出，诺基亚在美国纽约证券交易所的股价当日下跌64美分，以每股29.84美元收盘，跌幅２％。诺基亚在欧洲的股价也下跌1.55％。
市场调查机构Gartner估计，BL-5C电池的成本大约为每块４美元。野村证券公司分析员理查德·温莎估计，召回费用最多可达约1.37亿美元。松下公司发言人角田明（译音）说：“我们正在就如何分担召回支出与诺基亚进行讨论。”
月15日一早，诺基亚专卖店已接到召回通知。不过，市场上诺基亚电池板已基本为2007年产，大部分不在召回之列。
虽然是下午5时许，但前往徐家汇美罗城3楼购买手机的顾客仍然络绎不绝，楼面上4个诺基亚专卖店停留的顾客仍然最多。记者粗一浏览，柜台上仍然有不少在召回电池之列的诺基亚手机型号出售，比如诺基亚2626、1600、6630，基本每一个柜台都有出售。其中2626标价599元，一旁还放着“降价”的标志。
当记者以一名消费者的身份询问2626这款手机的性能，并询问其诺基亚手机电池是否已经被召回的时候，一名姓杨的销售人员告诉记者，被召回的诺基亚电池是2005年生产的，现在市场上都是2007年生产的，而且厂家也换了。说着，她指着一旁出售的电池板说道：“诺基亚的电池板大多是通用的，召回的电池是BL-5C，现在市场上基本上都是BL-5f的。降价并不是因为电池的问题，而是每月都有的促销活动。”
而国美电器长寿店的诺基亚专卖店工作人员告诉记者，15日早上，他们已经接到诺基亚总店的通知，召回型号为“BL-5C”的电池。但是这一型号的电池现在市面上都不多，该店总共只找出几块电池交回总公司。“电池换了就应该没有大问题，手机型号不会因此停售。”
( 该文章转自论坛：手机电池召回案例 )
