答：无盐同志的几点问题 (2004/06/18 16:50)

无盐同学：你好！ 首先，感谢你对我的关注和支持。因为我几天前才步入alibaba 网站，你的支持就是对我的帮助。我的业务水平也是有限的，到这儿来的目的正是想通过交流来提高自己，所以在此称呼你为同学不介意吧？ 其次，你提到的问题是比较实在的，说明你现在已经是一名好的业务员了，能看出你为本职工作的认真态度：诚恳、求实和钻研精神。下面简单扼要在说上几点仅供参考： 第一、推销自己目的：营造一个和谐的交际环境，消除顾虑的心理障碍，投其所好增强交谈气氛。方式有自我介绍、他人介绍、创造认识机遇的介入。 第二、产品介绍目的：体现商品实用性、外观特点和功能。我本人认为商品的原理和结构在营销中不是很重要的因素，不谈或少谈。其实产品介绍是营销中最主要又最难发挥的一部份，所以一个优秀的业务员对自己的商品必须了如指掌，发挥自如，不罗唆 ，恰到好处。 第三、顾客存在的不满意心理，不是商品本身的问题，是消费档次的问题和顾客诚意的问题。降低顾客消费品味，是业务员必须有的口才，这就是推销自己的精髓所在。 今天就说这些，这只是针对你要求谈几点，不能当作业务员的营销步骤，切记！ 2004年6月18日 你好! 我看了你作品.是不错!很好!第一:当你向你的客户推销的时候,你是如何回答?第二:当你向你的客户介绍产品的时候,你又是如何回答的? 第三:当你的客户有时不满意你的产品时,你又是如何解释呀? 你喜欢做业务吗?你真的选择了做业务吗? 你是做哪方面的业务?我想和你交个朋友!

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