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电子商务的发展 (2008/09/24 15:52)

只有注重打造长期持续的商务模式的电子商务企业才能够繁荣发展,

 

电子商务企业中的领先者在顾客数量、营业额、利润及企业价值等方面获得了惊人的增长,而他们中的大多数已经基于简单的订阅模型建立了他们的业务,在这个模型中,顾客按月或按年度支付一定费用。

 

这部分企业的成功,与他们对于“长期持续的商务模式”的重视密切相关。互联网确实使一大部分人将购买实际商品及服务转换成了无形消费。从商业角度来说,这种转换最早是从20世纪90年代末期,人们初步推行使用目录或邮件订购商品这一概念开始的。然而,使用在线业务替代零售业以及邮寄订购还不是最具革命性的改变,更具深远意义的是在线进行商品及服务的配送。

 

在过去,人们通常只注重促使消费者完成一次性购买,并希望他们能够成为回头客或者得到同店销售。然而,互联网使商家和消费者各自有了明显不同的体验,或者说,互联网也同时要求他们获得这些体验。今天的商业模式能够使商家和消费者互惠互利,他们各自选择适合自己的方式完成交易和购买。这种商业模式更注重社会关系以及客户终身价值而不是某一次的购买。商业世界就是这样,企业的一系列核心特征从根本上决定了其成败。

 

如果企业转换到新的商务模式或者继续加大投入,会带来营业额、利润、顾客满意度以及可预见的资金流和规模成本的大幅度增加。这些模式可以帮助你更好地安排业务以满足顾客需要,使得你的业务以及你所提供的产品和服务更加符合市场要求,并在当下的严峻经济环境中有力地抗拒衰退。

 



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创建日期:
2005-11-17 09:37:58
修改日期:
2008-10-11 19:17:47
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