品牌营销·明星炒作

 企业，怎样笼络人心？

——品牌攻略（6）

文：缪传俊

在上文《普通产品能创品牌吗？》中，讨论了普通产品能否创品牌的问题。引入了当年并非高质量产品，并非知名产品的“海尔”和“脑白金”，由普通产品，打造成强势品牌的成功实例。

那么，普通产品在知名度不高，质量也未达到较高水平的情况下，究竟应怎样打造品牌呢？

再看海尔和脑白金是怎样做的。

当年，海尔董事长砸冰箱，随其抡起的大锤落下，即把对消费者负责的真诚，传输给全社会。不合格海尔冰箱被砸烂，不可能几天后海尔冰箱质量就会迅速提高成为优质产品。这一点，可以说人人明白。但是，这不重要，重要的是公众被这份真诚的情感深深打动了。海尔用真诚打动公众，用情感感动公众，从此走进了公众心里。

再看脑白金。脑白金初投放市场，即宣扬“今年爸妈不收礼，收礼只收脑白金”，极力营造的不仅是中华民族的传统美德，更是一份至高至美的亲情，是儿女对父母的孝顺之情。脑白金用这份崇高的情感，营造出消费时尚。

  海尔和脑白金在没有产品优势和市场优势的情况下，成功地创出品牌。其秘方是什么？是用情感打动公众。换言之，是用情感笼络人心。

  诉求情感，赢得公众的情感认同，用情感打动公众，就会赢得公众喜爱。诉求情感，是品牌战略长盛不衰之策。收到的效果，往往事半功倍。

  企业朋友，当你的产品是普通产品，还不具备质量优势，也不具备市场优势时，千万不要虚夸产品质量一流。因为产品质量究竟是否一流，必须经过市场检验,由消费者考核。对不真诚者，谁也不会产生好感，将会失去公众之心。应该避开这个劣势，用迂回策略打造品牌，对企业量身裁定地制订创品牌的具体策略，力求实现最佳效果。

  你不妨试一试，用诉求情感笼络人心。

      (未完待续)

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