我们做电话销售是通过电话方式介绍推销自已的产品,寻找这方面有需求的客户.而这行是客户拒绝率高,压力也大的行业.我当初选择这行,每当拿起电话就如同拿起枪上战场样,内心的恐惧紧张感让我犹豫不绝,我害怕,害怕客户的拒绝与指骂.所以与客户有时交谈时总是词不达意,言不由衷自已都不知自已说些什么,不知步入此行业的朋友有否同感,有时还太在意周围的一切,似乎觉得每个人都在关注着我这个胆小怕事鬼.本身内向的我更加沉默与紧张,不知如何面对自已,自已的工作.
''你做了这行,电话要多打,脸皮就要厚,放下面子多说多讲多跟客户沟通,像你这样怎么找到客户做好业绩,我看你不适合做这行就不要做.....''这是我老板对我的一翻训话,当时的我强忍委屈的泪水不让它流下,老板这么说并没错,只是内心更加的不安与愧疚,气自已的沉默不语,胆小怕事,自信与自尊都受打击的我有时真想放弃它,可以不受这个气与压力所以比喻嘲笑自已是沉默的羔羊,哪一天就在沉默中将灭亡与淘汰,有什么用呢.
可是我又不服气不甘心,为了挑战自已,我不顾周围一切鼓起勇气,勇敢地去说去做,相信自已.真诚对待客户,这样客户也愿意与你交流,接受你的资讯服务.才发现有些事情其实并不向你想像中的那么困难.好汉有时不也是逼出来的吗,如果人生是一战场话,而这战场上的敌人永远是你自已,人是可以改变的,看你愿不愿意改变挑战自已罢了.
( 该文章转自论坛：不做沉默的羔羊 )
