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客户四大股东广东之行,带来了67万巨额设计单! YC (2007/09/24 16:52)

8月底,我正在与同事讨论一个产品设计方案可行性的时候,接到一个用手机从北京打过来的电话,电话内容是询问相产品设计服务内容与价格的,当时我也没怎么在意,就胡乱应付了一下,然后接着开会。没想到第二天,他又打电话过来询问具体合细节与最终报价与预付金的事情,我当时就纳闷了,没有签应他说迟点给他答复。

这时候我就开始怀疑了,一个从未谋面的客户在还没有谈到合同细节的情况下这么快就决定要下单给我们?所以我马上想到了骗子这个词,随后“咨询”一些设计公司朋友后“证实”了我的想法,然后转念一想,如果对方不是骗子,那我不是丢了一个客户吗?所以后来还是抱着试试看的态度给客户口头报了一个价格。没想到,每二天客户通知我预付金已经打给我了,让我们开始着手设计云云。

因我公司一直都有比较正规的财务操作,不能够有不明白的资金入账,所以我们就打了份合同传过去,合同金额虽然不大,但我们也还是认真的对待。后面的工作便照常执行,合作一直很愉快。

9月10号的时候,正当我们的设计工作准备结案的时候,接到客户的邮件,说还有些具体的细节要当面谈将于20号左右带上总工程师从北京飞到广东与我们面谈,让我们做好准备。

20号,等我到白云机场接机的时候才发现,对方来了四个人。个个都是牛高马大(面相还是和蔼可亲的)。呵呵~

随后的会谈,会议中我们除了谈最初合作的项目外,还谈了很多后续的跟进与服务工作,再到后来决定产品全权委托我们设计研究开发。同时还有好几个项目也确立了合作的具体事项。

我怎么都没有想到,会谈顺利得出乎我们的意料,就像最先开始合作时一样让人不敢相信。一直我都觉得是在做梦一般。这个客户太TMD神奇了。

会议过后,吃饭时我悄悄的问了一下客户,我们也不是什么大公司,也没有人家公司那么强大实力,为什么会这么相信我们,而且会将这么大的设计项目交给我们。最后他们的总经理解答了我心中的疑虑:首先,我们与他们最先的合作是真诚的,因为
们这个产品的知识产权与核心技术全都是国家重点科研项目,是他们总工程师毕生的研究心血,他们非常重视这个项目,对每一家合作伙伴都会进行严格的考察,实际上第一次合作是他们对我们的一块试金石,后来随着项目的进行,他们一直都在考察我们公司,此次广东之行一次过来四个股东也是为了进一步证实他们考察的结果,在后来的几次会议商谈之中,我们也还是一如继往的采取真诚合作的态度,这让他们觉得很放心,所以他们几个股东一致研究决定,指定我们公司成为他们产品合作研究的一份子,以他们项目研发的全权代表负责后面的跟进与研发工作。

昨天送客户走完后,我和几个搭档还在议论这件事,简直太传奇,这样的订单就落在了我们的公司,我的同事门都疯狂了。这可是我们所知道的任何一间产品设计公司所没有遇到过的特大订单。

想想也是,有时候客户就是这样,我们当初差一点以一念之差将客户拦在了门外,如果不是我们当初的合作能够让大家有这么好的沟通机会的话,这订单是绝对不会下到我们公司的,也可能跟本就不会有客户的广东之行了。

在此我要谢谢我的同事门一直以来所做出的努力,也要感谢客户对我们的信任与肯定。我们肯定会一如继往的投入更多的精力与热情为我们的客户交上一份完美的答卷。

(写得有点流水,大家慢点看。很少写文章,请多提意见!谢谢)



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创建日期:
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