前不久遇到一个顾客,是读过我的博客才找到我的小店的,这样的顾客朋友很多,大都很愿意在我店铺买东西,也不多讲价。姓名我就不便透露了,呵呵,有个顾客一共买了200多块钱的东西。我很高兴,主动提出包邮并且减去了一些零头。遇到这样的顾客,少赚点也是很开心的。
看中我的一条LEE的原单牛仔裤和一款杰克琼斯的外套还有其他的东西我忘记了,我当天就打包发了出去。很快顾客就收到货物了,说裤子很棒款式和板型都很好,唯一不好的地方是码小了。要我换个大码的,但是这个裤子已经断码,而且没有这个顾客要的码了。顾客将裤子发回来了,之后就很少上线。我也有段时间忙的进新货,忙的忘记了。大概过了4天左右时间吧,晚上睡觉呢突然想起这个事情来。真是郁闷赶紧爬起来找顾客的联系方式,当时已经12点多了,就没打电话发信息。第二天一早到工作室后,赶紧打电话给顾客道歉,还欠顾客99块钱的裤子钱。呵呵,谁知道顾客说没事,先放我这里吧。下次购物再说呗~结果一放就放到了现在,都将近一个月了。
之后到现在这个顾客也没上线,钱就一直在我账户放着。顾客说对我很放心,呵呵,真是比自己赚100还高兴的多。这样的顾客,我开淘宝店过程中,遇到了几个。还有一个医学院的学生,买了我一跳美特斯邦威的牛仔裤,发过去不是很合适就退回来换了。但是这种原单的东西,经常断码是正常的。之后顾客也没上线了,打电话过去也是说,钱先放我账户下次来拿货再算。呵呵,到现在我账户有将近两百块钱是顾客放存我这里的。
网络购物面对的顾客都是千里之外的素未谋面的人,一般人对于商家印象都是觉商人都是奸诈狡猾的。我并不认同,就和做人一样。人和人之间是有很大差异的,商家也是一样的。受到如此的信任,我真的是觉得自己赚到的比金钱更珍贵的东西。相比那些因为一点点不满就给商家差评,打电话不接甚至是无法好好沟通的人来说。这样的顾客是我们商家的福分,是我们的幸运。谢谢你们,我素未谋面的朋友们~!谢谢你的支持和信任!
一直以来我们都坚持原单正品的货品,就是偶尔有不是原单的东西,我们也会标注来源,以便顾客了解。做生意我觉得更应该坦坦荡荡,赚那么几块钱没必要遮遮掩掩的。
相信在我们每个商家的诚信和真诚的努力下,淘宝会被越来越多的人接受。成为购物的首选!
奉上我双钻的小店,锦衣华年,为您在线到深夜的小店 :














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