1． 诚信度高：我公司的诚信度全广西省第一，100%好评率！“信誉第一，顾客至上”是我们的宗旨。
2．品质保证：我们的产品每一款都可以给您出俱广西技术监督局的鉴定证书,经过鉴定的珍珠饰品就在技术监督局存有档案,证书有钢印、唯一编号,可电话查询(广西技术监督局的电话:0779-6813081).鉴定项目有:珍珠的真伪、颜色、规格、形状、级别、数量、光洁度、总重量等，无法仿造。重量精确到微克,换了其中一颗珠子总重量就会不相同.所鉴定的项链上面还有仿伪标签.证书分正反面，反面右上方的“送检号 新月珍珠****”包含本公司简称.
鉴定分两种,一种是有鉴定证书的,还有防伪标签、唯一编号,可电话查询，20元/款。另一种只作真伪鉴定,不分等级, 没有证书,有防伪标签,有唯一编号,可电话查询,鉴定费用5元/款。（顾客提出要求才作鉴定，鉴定费用买家负责。）
3．郑重承诺：本公司的货绝不参杂使假，不以次充好。如经国家权威部门鉴定为假,或达不到所订级别，本公司将以原价100倍的价钱赔偿，并承担相关法律责任.
4．产品担保:可用支付宝付款，100%安全。支付宝是一种付款方式，先验货后付款！支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用，通过支付宝交易，“货到付款”与“款到发货”同时兼顾，降低风险！你先把钱付给支付宝,支付宝会通知我公司发货,我们没有得到货款就要给你发货,你收到货后满意的话再登陆支付宝点“确认收货”，支付宝才会把货款支付给我公司。如果本公司不发货，至使您在预定的收货期内收不到货可要求网站把货款退给您.如果所收到的货物跟相片不一致或与描述不相符（不是你订的货）,收到货后7天内可以退货或换货.
5．做工精致：“新月”的每一款产品做工都很精致，达到出口标准，看不到线的接头，扣子与线相接的地方装上保护环，每颗珠子之间打一个小结，项链整体比较柔顺,坚固,珠子与珠子之间不会相互磨损,万一线断了珠子不会满地洒落.（如果不打结的项链整体看起来是硬梆梆的,珠子与珠子之间会相互磨损,万一线断了珠子会满地洒落,找不回来.项链保证佩戴两年线都不会断。）
6工作细致：发货前我们会把您的订单打印出来，按订单加工，加工好以后至少两人同时核对装货。订单一式三份，注明单价、品名、数量便于核对，一目了然。一份随包裹寄出，一份留底，一份剪开，一款一张小纸条。装货时，从上往下，每装一款撕下一张小纸条，不可能有遗漏，每款独立包装，严格核对货物的质量和数量,尽量避免出现错漏.
7．热情服务：如果您对我们的产品感兴趣尽管提问，我会耐心解答，不管您最终是否订货。即使您下了订单或拍下我们的产品，最后却没有付款交易取消，我们不会埋怨，更不会投诉。当然，我们珍惜每一位顾客,尽量争取与每一位顾客愉快合作，成为长期的合作伙伴，但不会强卖。（如果与产品无关、与生意无关的话题最好少说，因为常常很多顾客同时提问，我总是很忙，希望您能谅解。）
9．售后服务：您收到货后请及时核对,如发现错漏可随时联系,我们会负责.少量货物错漏我们会在您下次进货时补上或退钱给您(极少出现). 收到货后不满意的话7天内可以换货或退货，如果属于质量问题或发错货的，可以退货或换货，往返邮费我公司负责。如果不属于质量问题（如不喜欢的款式、颜色）可以换货，但不能退货，往返邮费买家负责。（实物款式与相片一样，与说明一致就不属于质量问题。扣子、配件注明有多种款式无法一一展示的，虽与相片不同但材质相同、价钱相同的，不能算作质量问题。）
