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网商感悟
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银行卡晚挂失10分钟储户资金被盗4万元。 “银行卡被盗后，我紧急告知银行请求挂失，可是银行没有在第一时间内给我冻结帐户，导致我损失4万元。”郑州市民朱女士昨日在接受记者采访时显得非常愤怒。朱女士将银行告上法庭，据悉，郑州市管城区法院已受理了此案。 朱女士说，今年4月15号她到中国建设银行世贸商城支行自动柜员机存钱，在操作过程中突然有个年轻人拍了她一下，她下意识地扭了下头，再转回头发现自己的银行卡已经被掉了包。“我赶紧用最快速度拨打了建行的客服电话。”朱女士说，银行的客服电话中称，如果要挂失，必须报出自己的银行卡账号和身份证号，可是自己的银行卡已经被盗，账号自己根本没记，身份证也忘在家里了，这怎么办呢？在这种情况下，预感到不测的朱女士继续请求银行抓紧冻结帐户，可是仍然被银行拒绝，并让其第二天到银行办理挂失手续。 10分钟后，朱女士的丈夫终于将其身份证号报给了银行，可是此时银行卡上的4万元存款被人取走，只剩下1000元。据此，朱女士将该银行告上法庭，要求赔偿其4万元损失。
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