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你怎么应对这些问题? (2007/09/26 08:43)

    当顾客反对时,也就是营销开始的时候。顾客通常不会先告诉营销员真正反对的理由是什么,他们一般都会先找借口。老练的营销员可以看穿顾客的借口,找到真正反对的理由。下面列举的全是反对的理由。哪些是你常常听到的,就像:

我要考虑、考虑。

我们今年的预算全用完了。

我想到别家看看。

你的价格太高了。

我很满意目前的供应商。

我需要总公司的同意。

我得和我的伙伴商量、商量。

六个月后再来找我。。

有时候这些是真正的反对理由,但大多数情况下这只是借口而已,或者是谎言。

消除顾客反对的关键在于:

你营销的技巧

你的商品知识。

你对顾客的认识。

你与顾客所建立起来的关系。

你的创意。

你真诚地想帮助顾客的欲望。

你的坚持。

其中没有一响和价钱有关,却全都由与价值有关,有些或许与总花费有关。

希望大家能找出更多的反对理由。



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