做为一个销售职业，每天要做的都是寻找客户，挖掘有效客户，跟进客户，维护客户，促成订单，进行售前售中售后的服务。想来，我想每一个做销售的大体都是这样的一个周而复始的工作流程。我想，我是努力的，勤奋的。但我不是最成功的！原因在于，自己没能运用适当的方法来做，好的方法是成功的一半。
一、 计划。从表体上看销售工作是个简单的工作流程，就是把自己的产品卖给客户的一个过程。但，我想说的是在这个看似简单的工作过程中更需要一个相当好的计划来支持。每个月给自己定下一个总体计划，包括：总的要完成的业绩量，要发开的客户量，老客户总体的成交量。。。每个星期有一个星期的工作进度计划，我想重点说的是细到每一天的工作计划。每天下班前对自己这一天跟进的客户做一个总体回顾和总结，并做出第二天要重点注意的客户和事项，列出第二天要跟时的客户名单。这个计划虽然小，甚至很多人不懈一顾。但这个小计划在你日常的销售工作中却如远方的明灯，会指引你前行的方向。销售工作中有时繁琐的事情特别多，有时一忙起来你什么都忘了，下班时你如果回想会发现这一天什么也没有做。有些销售人员，一上班就聊天，更高喊，没有事做，无聊！这我想，都是因为对这个小计划没有重视，从不做计划的原因。无聊中是出不了业绩的。所以，我想计划也仍是销售工程中必不可缺的！
二、 好记性不如烂笔。这句话，是我老爸从小就对我讲的。至今也影响着我。不要跟我说你如何如何聪明，有多好的记性。在如今这个复杂社会，工作并不是你的唯一，有太多的事情让你分心，总有很多重要的事在你不经意间会从你的记忆中流去。记录每天接触的客户中的意向客户跟进情况，并注上详细情况和何进再进跟进和应该注意的事项。在你下一次再跟这个客户联系的时候，你只要打开你的笔记，上面会有详细的资料供你参考，再次与客户交流时就不会再出现思想空白。以达到最好的跟时效果！
三、 适时的跟进客户。 有人说做销售的最终成交的客户往往是在你跟进第N次后才成交的客户。N往往是大于10。在这里，我想谈到的是前两次的跟进客户。现在大家都知道做生意如做人，前面两次的跟进客户就是让客户加强对你的印象，要深刻。客户在想选产品时不可能只会考查你一家公司，往往会同时考查好几家公司。所以，要想让客户从众多厂家中对你印象更深刻，我想大家都有各自高招。我就不说了，也在学习中。
四、 尽快成单。在最近一段时间的工作中，我发现特别是初次合作的客户，能成交的一定不能拖。能成交的一定要在最快的时间内成交。有人说先交感情再谈生意，这不错。但不要只为了谈感情而把生意扔一边了。市场竞争总是残酷的，今天还跟你有说有笑的客户或许明天就成了别人的成交客户了。所以，能成交的客户一定要在最快的时间内成交。让他变成的你老客户，再慢慢谈感情吧。
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