前两天在旺旺里一个商友加我，说对我司的产品有兴趣，不过不是成品，而是一半（一个洗头刷的盖子），说是需要采购一批。我们谈的很愉快，很快就把产品颜色及价格、交货期等都定了下来，客户 是个资深的网商，要我做个单子给他，支付宝支付货款。这其中我还是第一次做单子给客户，别提多开心了，不单做了单子，还学了一招（虽然只有小小的千元多点的单子）。很快发过来说钱打进来了，心想今天到是个好日子，不但网下有新单子，在ali也接到了第一单，真的该好好庆祝哦！
两天后，货物通过快递发出，第二天客户就在旺旺里发消息过来，总的意思是包装不好，没有小包装，产品有磨损，盖子上面有小气泡等等，要求退货或换货。总觉得心里有点不舒服，感觉哪里不对，但考虑客户的感受，还是很爽快地接受了退货。至此，我的ali 第一单宣告正式落空了。在此，我把自己的总结及一些心得写出来，供大家参考。第一，沟通一定要充分沟通，下单前最好寄样确认，这样对产品的质量大家都有一个统一的认识。第二，对于客户特殊要求的单子，包装最好也要进行确定，以免到时候不符合要求。
总的来说，这次交易失败，主要的责任在自己，希望下次能够做的更好，期待和所有ali 朋友交朋友，做生意。
