大客户是需要用耐心来培养的 －李棠华－

人还在上海出差，公司一早打来电话报告好消息。大客户W先生下了一个超级大订单，价值72万元的K.O生态认证不锈钢裤钩和腰围调节扣。货款今天已全额到帐，要求本月内分两次交付。对于服装辅料和金属配件行业来说，这是什么概念呢？以体积和重量来计，300箱货约重五吨，足足可装满半个20英尺的集装箱！从货款的金额来说，也绝对是罕见的，带款提货况且还是全额现付！在金属材料纷纷涨价的情况下，一般的供应商都不会有大量的库存和现货，往往都有一周至半月不同的交货期，还要求客户先打部分预付款。而我的老客户都知道，K.O裤钩，现款现货，随时都有足够的库存。连日本的OEM制造商都没有库存备货，我每月却要报关进口两次，备足现货，及时供给客户。根据W先生的要求，今天已发运了150箱；余下的一半，月底再发。李棠华做生意凭的就是信誉和实力！

下午，外贸公司的老客户R小姐来电要我尽快寄样给她下单的浙江工厂，这已是被她指定必须使用K.O生态认证不锈钢裤钩来加工出口订单的第N家工厂了。当然，除了产品合理的性价比，贴心的售后服务之外，经营者的策略和人格魅力至关重要。同样是R小姐的加工单位，南通的一家服装厂仅仅是几千条裤的订单，我依旧提供了一台气压式订裤钩机给该工厂免费使用，希望日后能逐渐将其培养成大客户，因为那是一家当地知名的服装企业，还是上市公司。生意有大有小，客户需要培养；不轻易挑剔客户，要和客户互利双赢，共谋大业！

点图进入相册

选用K.O裤钩的牛仔休闲裤￥1280

点图进入相册

选用K.O裤钩的灯芯绒休闲裤￥1580

点图进入相册

选用K.O腰围调节扣的西裤

已投稿到： 职场频道