［K.O的生意经］之十五：生产厂家为何反被客户踢出局？－李棠华－
这是一个完全真实的故事，希望大家能从中得到一些启示。
前不久，我接到客户D先生的电话，他说通过在互联网搜索查询，得知我的K.O裤钩久负盛名，也在阿里巴巴看过我的网站和展示的产品，对产品质量及公司的信誉表示认可。他有一事要我帮忙，要求很特别，希望我帮他去询问另一款我们并不销售的裤钩的价格，还承诺如果我报出的价格与生产厂家相同，他愿意向我买货！通常的惯例是客户都希望直接找生产厂家买货，因为经中间商转手后价格相对会高些。这位D先生真有点意思，闲聊中得知他是位温州老板，而温州的许多知名服装品牌都是K.O裤钩的常年用户，我将K.O裤钩在温州市场几起几落，当初畅销的盛况，为何又被当地的生产厂商利用关系占了地盘，直到现在我开发了生态认证不锈钢裤钩又收复大片失地的经历跟他摆开了龙门阵。得知他还在用当地的裤钩时，我还能估出供货老板的姓名和裤钩的价格，连他要我帮忙询价的那家裤钩厂家的老板，我都立即准确无误的报出其姓名来。D先生惊叹我对同行了如指掌；我则不失时机的向他介绍了K.O裤钩的国际领先地位和性能价格比优势，请他仔细浏览我的博客和媒体对我的报导。一位陌生的客户第一次来电话，能听完近二十分钟的讲述多不容易，最后他留下一句话：你真的很厉害！
接下来便与同行B老板通话，又引来一阵惊叹！对方直纳闷，为何D先生要舍近求远，况且他们已通过多次电话，言辞中颇有疑虑的问我怎么认识D先生的。我李棠华真人直言，将来龙去脉如实告知，并要求他也将给D先生的价格如实报来。对我来说，这笔生意哪怕没有利润我都会不加分文来成全D先生，因为经验告诉我，这是一个好买家。既然是慕我的名声而来，冲我的诚信来交易，帮助别人只是举手之劳，也能为自己创造一次机会，何乐而不为？最后，B老板还是同意由我来做这单生意，他直接发货给D先生，同时给我让了一些利润，皆大欢喜！
3月下旬在北京的展览会上，又见到D先生，他带着采购经理在我的展位仔细观摩气压式订裤钩机的操作，亲眼目睹了人头簇拥的场面，他当即拍板，以后全部改用K.O裤钩。当我问及为何踢开厂家要跟我买货？他说，你李先生的经营理念有独到之处，能考虑客户的成本和利益，做生意实在，为人讲信用……
昨天，D先生追加的订单又成交了，跟我买的还是B老板生产的裤钩，货还是由工厂直接发送。大家能从中悟出什么道理吗？
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