客户离公司比较近，是我去年七月份开发到的，当时老总还来了公司，而且还是现在场签约、给订的。

前几天给我们打电话的依然是之前跟进我们的那位工程师。只是前任研发老总已调到其他事业部做负责人了。记得当时参加那场评审时，有深圳的，也有佛山的，而且还都是比较知名的设计公司，虽然订金每家公司都拿到了，但最终还是我们的方案被入选了。

现如今由于与客户很熟，所以基本很了解内况，包括他们未来的外发模式。客户这次找了三四家设计公司去谈，可最终没有一家愿意不收订金先做方案的，今天，他终于告诉我总算找到一家什么也不用给而且愿意先出图的了。其实这是我预料之中的事情，更有意思的是，我能准确无误的猜测到只有哪家公司愿意这样做时，客户都感到很惊讶。

设计行业，如果你把自己当成有形产品那样去竞争的话，迟早还得选择放弃。

由于是邻里，久而久之大家也就相互认识了。我们经常会谈谈生活与工作……唯一不同的是，我们有着各自的生意经。

随着世界金融危急的到来，大伙都在为生计而不停地奔波时，她看起来“走”得也很累。因为现在我老能听见她在我前面抱怨，开支太大，难以生存等等。令我不解的是她公司就她一个人，其他的译员都是兼职的，即做活才给钱的那种，开支除了支付房租、水电与自己的利润外，大从何而来呀？

现在得知，一直以来，她都认为她们这个行业现在人才济济，所以不敢卖高价，要不然客户死掉就更难办。所以在这个市场上她一直都在用低价去换取客户并维持至今。她总是认为作为女孩子，只要除去开支，能挣取一份以前打工的工资应该就可算是不错的了（即二三千元/月）。希望时间长了能薄利多销。

岁月总是很无情，市场的变化也不会因为小企业需要生存而给予特殊照顾。现如今，物价还是上涨了，工资也上调了，办公租金也提价了，客户款项也极少会因为低价而可以轻松拿到，唯一没变的是：客户却不会因为如上种种来降低服务质量，随着认知度的提高，相反倒是越加挑剔了……

结果，她急了！

昨天早上，当我习惯性地开启贸易通时，居然发现在前天晚上十一点多时，这客户又给我留言啦，从他的语气当中，我不难看出他有点责备我星期天没去他公司进行设计洽谈。这时，我才强烈意识到自己的判断失误啦。二话没说，我便向客户保证当天下午二点半一定准时到达。

通过引见，我与设计师见到了这位与我联系过多次的杨先生，这是一位非常友好的80后。后来得知，原来这还是老板的儿子。由于大家年纪相当，于是我们很快便谈到了一起，直到老板回来那刻，我才明白，原来老板也是一位非常和蔼、非常容易沟通的人。他的样貌看起来与我父亲真的很像很像。

没多久我们便谈妥了订单，这次项目尽管不是太大，但通过签约与支付款项都能一气哈成时，我其实已经意识到自己很幸运，因为只有客户对我们的公司以及我们的人品有足够认识与信任后，这一切才会来得如此顺利。

今天，正当我再一次进入客户的网站并对其公司的产品做进一步研究时，我惊讶地发现，原来这个客户曾是畜牧水产里我跟过他的贴的人……

他还说他很喜欢我写的——《来吧，说说你生活过的农村》！

 有意思呢,文章居然被论坛首页原创新星选用.恭喜一下自己先……

无意间发现博客有新活动——【助众传媒团队】，而且还听说这里即将出现各路高手，于是，今天我带着自己的新问题前来拜见。

请允许我再一次介绍工业设计行业的特殊性：工业设计行业没有实体，我们卖的是概念。这个行业的设计理念需要与时俱进，严谨地说应该有潮流超前预见性才可。工业设计行业提供的主要服务内容为：产品外观设计/产品结构设计/品牌规划服务等。一般情况下，只有做产品的企业才用得上我们的服务，当然，部分贸易公司也会有此需求。

一直以来在别人的眼里，我是一个不缺营销方案与技巧的人，可今天我却发现，现在我急需突破。公司的销售业绩需要有突破性的发展趋向，否则会是一件很糟糕的事。

你有突破工业设计行业销售业绩的独到看法与建议吗?期待与你做进一步的交流!

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我是小老板，确切地说应该还只能算是很小地那种。

三次创业下来，其实我更愿意先总结之前之所以失败的原因。

第一次创业是开小型加工厂，失败只因急于求成而且还容易过度相信他人，不亲自进行市场调查，结果便是常期面临亏损，所以只能撤出。

第二次是做礼品生意，对于这次创业，我付出了很多的努力，每天早出晚归，原本以为只要努力就一定会有回报，但没想过如果对自己及市场认识不清，定位不准，十战一样将会九输。当然，机遇也很重要，如果赶上“非典”或者“世界金融海啸”等等状况,那还真得有足够的家底才行，要不你的努力同样将付诸东流。我就是在“非典”期间由于没有足够的资金用以周转只能宣告结束的。

至于为何会创办今天的万喜至，我是被逼上梁山的。

前二次创业其实早已把我以及我家的积蓄都折腾得所甚无几了。唯一不同的是，我仅差还不需要去贷款。我只是在想，反正什么也没了，我没什么需要怕的了。我们很年轻，大不了从头再来。现在我们需要的是创业经验与人脉，毕竟只有创业才能实现我的老板梦。何况在这次创业之前，我们研究过东莞设计行业的相关市场，加之自身又具备这方面的专业知识，圈子里的朋友还有家人也都很乐意支持我创业。我还在犹豫？这不是我的性格。所以我们又成了技术为先的创业者。当然，我也不是缺乏销售经验的人喔。因为我一向比较喜欢研究人性的心理。

设计其实是最为辛苦的行业，走在设计路上的人儿据我所知，还是常能听见抱怨下辈子再也不做设计的声音的。实话实说，设计行业挣的都是辛苦费，因为中国的设计市场已经决定了很多前提，也许这会与价值没法在金钱上体现有一定的关系。在很多人看来，我们只是在做脑力劳动，这很轻松、很容易。事实上，我们需要付出比常人更多的时间与精力。我们还得随时不忘记提升自我，因为我们需要满足各类企业中的审美者的需求。

我们其实很简单，尽管我们没有大老板的资本，也没有大老板的经验，但我们有着更多的激情与斗志，我们很容易接受新鲜事务；我们懂得如何利用电子商务；我们在坚持着踏踏实实地走稳每一步。

我们的心得也很简单；我们的生存状况并不那么百分百理想；我们痛并快乐着……。

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小老板是怎样炼成的?

当你读到这篇文章时，你一定很想知道应该如何定位小老板。其他资料表明，小老板一般是指年龄在30岁以下，资产在100万以内的民营或私营企业主。

那么，你是我们所谈的小老板吗？

如果是，能否谈谈你是如何炼成的？你经营的是何种行业？你的赢利模式是？今天的你，又有何种心得分享？

如果曾经是，能否谈谈你曾经的感受。

如果否，能否告诉我们，在你的概念当中，小老板一般是在什么情况下产生的？

我们需要确信地是：小老板确实只是大老板的初级阶段，但也许N年后的大老板就在这批人当中产生。同样在小老板当中，大部分人也都有过在国企或给别人打工的经历，他们一样也都有过受人雇佣的痛苦与尴尬。但他们为什么能在今天成为生活的强者？是生活所迫？还是不安分的心里？还是专业知识所致的兴趣爱好……？

小老板们今天的生存状况你知多少？期待进入你周知的世界！

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为了表达对畜牧水产的支持与热爱。本人将随意选取畜牧水产内之旺旺网名与大致经营范围作为故事开头，请跟随着编辑故事内容时考虑全文标题及内容的上下承接关系。

《国庆那天……》 

由于一直看好畜牧水产的未来前景，〈设计鬼才〉国庆期间特与〈设计小妖〉前往〈加州农场〉购买蔬菜种子准备让家人先摸索一下市场。

刚进〈加州农场〉，〈设计鬼才〉便看到了农场主很多好友都在：有人正在〈羊羊得意〉地与农场主说今年的各种山羊都很走俏。为了拓展销售范围，现如今还准备把市场做到国外去啦；〈浅滩龙２００６〉的野猪也招来了外国客户；还有〈养鸭人〉也实现了他的〈绿色梦想 〉……

这时的〈设计小妖〉突然提到了〈毛毛〉，真不知道她的扣蟹苗卖得怎么样了。还有〈庄寨〉里的〈猪管家〉，不知你还好吗？我为你们祝福！

冬天里的〈设计鬼才〉也希望能有〈快乐的雪飘飘〉！最好不要老在〈坚守财富〉！希望〈春天的脚步〉会是真的近了！

正值思绪万千时,〈商人美女〉来电抱怨为何不叫她一起前往〈加州农场〉,她说在这次聚会上一定能见到那只〈美丽山鸡〉,还说她很想她了，希望她能够〈展翅高飞890〉。

中国的冬天终归还是来了，看起来似乎〈地圆天方〉，可〈沙漠无雨〉依旧。抬头仰望天空，可见一只〈竹燕北飞〉而去，她在寻找〈希望的田野〉，我〈百思不解〉地发现她意外的在〈加州农场〉旁边的〈桂花农场〉的一株〈老树〉上停下了脚步，原来〈桂花农场〉的左侧是〈青苹果乐园2008〉。

〈青苹果乐园2008〉里的〈大头啊2007〉，你不是正与〈鲁东牧业〉的老板共创〈特产之乡〉吗？打工不是出路喔，别再问〈鹿在何方〉了，勇于开始，才能找到成功的路，加油吧，我都已经叫〈小纪同志〉在你鹿场开业那天一定要带上〈中誉花童〉为你庆祝呢。还有〈牧羊人漆〉正准备为你们的创业故事搞〈博客出书〉。当你买大奔时，〈刺猬卖GPS导航〉给你，他早就惦记上你的未来啦。只要你有需要，〈设计鬼才〉还将为你免费做各类设计项目，就当是对你创业初期的支持吧。只希望你别忘了有〈风的日子刘伟平〉及〈CINDY甜甜一笑〉给你的动力。当然，也别太大压力，凡事〈高兴就好999〉。

待续……

按理来说这是一件很值得庆幸的事情，至少说明万喜至公司设计人员的前期工作已经得到了客户的充分认可。可事实上，结果并非我们想象中的那样完美。

第一次，这位负责人亲自把我叫到他老板办公室，目的就为知会我产品设计项目以后准备全部交由我们设计，当然首先需要我们解决的是被老板否认掉的前任设计公司的项目。考虑到各种原因，当时我并没有答应他，因为我并不希望他把我们放在同一条起跑线上，毕竟我们有着不同的办事原则与收费标准。出于商务目的，临走时我没有忘记给他留下设计合同。

一个星期过去了，我并没收有到他的订单，可却经常能接到他追问几时能出产品设计效果图的电话。当我再一次强调需要先下单，并且收到相关订金后才会安排时，他却一再的责备我们处理事情不够灵活。其实我们也很需要理解，因为很多公司如果不通过正规渠道走单的话，即使你投入了大量的人力、物力，当项目因客户原因单方面流失时，我们一样跟本无可适从。我并不希望自己明知这是陷阱还急着往下跳。毕竟我们挣只是辛苦费。

前天，他终于对我给到他的合同开始起反应了，可结果却把我的付款方式与项目价格全部改得面目前非，一点点的费用时间跨度至少三、五个月才能清算完毕，还得确保项目不出意外。作为设计公司，其实时间就是我们最关键的成本。因此我没有办法让项目本身与公司成本持平。更要命的是客户还老喜欢跟我玩心理战，动不动就来几句：“你不想做是吗？不做我可给别人做了。”于是，我很洒脱便告诉他：“我确实没兴趣，你找别人吧。没有利润的项目，你给我再多也没有用。”说完我便把电话挂了。

也许有人会说，这是一种很不理智的做法，事后其实我也问过自己，可不知道为什么我始终感觉拒绝这个客户真的是一种解脱。也许是万喜至一向拒绝“上帝”的缘故。

半年前，我曾经接触过某行业的领军企业，最终由于价格问题未能谈妥，客户请私人以低价承接了那单设计项目。

前些日子，客户再次邀请前往谈新案。估计前次设计案子还是有不尽人意之处，不然没有理由不再找回前任设计服务人员。

在与该企业沟通的过程当中，我们得知，其实有个别设计公司已经为他们免费出过方案，只是都没被采纳；也有人用很低的价格在做相应的竞争。按照客户说出来的价格其实我还真有点想不明白为什么还会有人不计成本在换取客户？难道客户的价值真的就有那么大？毕竟这个行业的成本我还是能摸得比较透彻。除非自己对所设计的产品没有信心。

该企业是行业龙头，产品设计服务商可以借用其名气为自己在这个行业后来的道路上提升价值，这个是人都能想到。只是你在这个企业的价值已经基本定格；设计行业没有所谓的批量生产，下次设计还有一定的周期；现如今的商场，没有永远的客户。更没有人会愿意在一棵树上吊死，毕竟这个行业有着太多的特殊性。

请问你会不计成本去换取客户吗？