从昨天开始一个拍卖商品在网友收件时出现到付，运费35元，收件人联系我告诉我，我开始很吃惊，因为拍卖本身我们承诺不另收运费了。于是我昨天在那位商友还没签收时电话联系卖家了解情况，但我打了很多次电话，都是无人接听，就让商友先签收了，我跟他说，我给他协调运费问题。
夜里11点多，拍卖方来了电话，我跟她沟通了下，还好，想着可以解决了，就美美的睡觉了，一直睡到上午11点，11点起来后还没电，有点晕，后来查了下，是电跳了，搞到12点多，终于爬上了网，就发现买家给我的留言，说事情还没解决好，我就安慰他，告诉他，我会给他协调好，然后我就给拍卖方留言，说了一大堆，目的就是让问题有效解决，但是一直没理我，我就等吧。
到了晚上7点左右，发了留言，回我信息了，我就又和卖家沟通，前面说了一大堆，但核心思想就是诚信问题无小事，开始态度也不是很好，她说不喜欢我的脾气，说我比买家还婆妈，我笑笑，依旧就诚信问题和对方沟通，因为拍卖本身也是承诺，承诺就必须做到，无论她说什么，我可以接受，我可以道歉，但问题要解决掉，出现这样的问题，我也在思考我拍卖商品及拍卖卖家该如何去选择？本身拍卖关注的人就很大，捅出个不诚信行为，对拍卖本身发展也不利，我的目标就一个，最后解决问题。讲了太多太多，沟通了2个多小时，终于成功，给买方补运费，但她没对我说，最后是我问了买家，才知道，她已经补了，当时不知道为什么，眼泪含在眼里，但没掉下来。说真的，我感谢这位卖家，最后能取得您的支持，我很欣慰，真的非常感谢您的配合！
祝福您新年快乐，心想事成！
无论您现在对我是什么心态，我依旧感激你！
给你带去的不便，只能在此说声对不起了，相信，终有一天，你会理解我！
