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        三年前，我在一家模具公司里面做技术师傅！

        那时，我们有个客户做五金制品的，就在我们公司的隔壁，经常下单给我们公司，送货也很方便。

        一次，下了一套模架给我们公司做，当所有工序都快完成的时候，因为技术人员不够专心，把其中一块模座上一个M10的底孔打成φ10通孔了（模座上面小的螺丝孔用合适的办法补回后对整套模具的使用是没有什么影响），重做的话，交期就赶不上了，而且损失也大，公司业务与对方交谈，对方模具工程师答应可以补孔。

        孔补好，研磨后，送货到对方公司，没想到的是，对方就开始鸡蛋里面挑骨头了，一会说这个补好后影响还是比较大，一会又说那电焊焊得不好，有斑点，什么的。，业务员跟对方几次交舌，对方工程师就认定一点，补过的，对模具有影响，对产品将会造成不良。最后把模具拉回了我公司。

        业务因为不懂技术上的事，只知道说没影响，也没法说出个不影响的理由来，业务找到我后，我想了想，觉得补孔的方法是没有问题的，对方是不知什么缘故，故意不想收货而已。最后我决定再次送货过去，并跟对方工程师说明补孔的具体方法试试看。

         当我推着手推车送货到对方公司门口的时候，刚好他们公司有个人在卸钢材材料，看着他一个人搬那堆钢板，都是打工，都是做模具的，也没多想，就帮着他把那堆板都卸了。

          卸好后，那个人问我是不是新来的，怎么好像没见过我？（我们两个公司的工衣只差个公司名而已，还是英文的，所以一时没分辨出来，还以为我跟他是一个公司的）。我说我是隔壁XX公司的，我送模具过来。对方“哦”一声，看了下那模座，说模具拉到里面工模部就行。

         我说：“这模具出了点问题，不过已经修好了，我得跟你们模具工程师说明一下，请问你们模具部工程师在那个办公室？”

          对方笑了笑，说：“不用了，我已经知道了，模座我看过了，你的补孔方法那业务也已经大概说了，都是做这行的，我相信没有什么问题。”

          我有点不解：“那干嘛还让我们拉回去呀？”

         “呵呵，也没有什么，就是不大喜欢你们公司的那位业务的说话方式，出点问题其实也没有什么，错了就是错了，补好就行，她可好，倒责怪起我们的材料来了。她只是业务而已，明明不懂生产上的事却又在我面前装得好像比我们还懂加工技术，还说什么这样补孔肯定没有问题啦，绝对不会影响模具的使用的这些话，她懂什么呀？我就想叼难一下她，让她长长教训而已。”

        “大哥，那女孩子急得都快哭了，呵呵”

         ……

         不管在生活中也好，工作中也罢，其实，帮别人些小忙，也就是举手之劳的小事而已。可是对别人的意义却不一样，关键时刻，也许还能帮我们解决问题呢。就像上面所说的，如果我不是帮了一下那位工程师的话，我想他可能跟叼难那位业务一样的对付我。既然是举手之劳，何乐而不为呢？

       我们做业务销售的，工作中，如果出了问题，其实并不可怕，错了，就是错了，得敢于面对，敢于承认，再想办法去补救。

        还有哦：我们在客户的专业人员面前，我们可千万别装专业人士哦，那怕我们就是懂的，也要装作不懂。给对方留足够的面子噶，呵呵

                                                            福尔创五金机械有限公司SEO助手Carl

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