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淘宝开店经验交流贴 (2007/01/09 23:54)

http://shop34171786.taobao.com点此可以直接和卖家
交流选好的宝贝,或
相互交流网购体验,
还支持语音视频噢。  

很多朋友在淘宝店但觉得订单太少?觉得自己的商品暴光率太小,我也才开始开店,希望能和朋友们一起交流.

1、 在店铺类目中将宝贝“分类”
在宝贝上架时进行商品分类。从客户角度选择最容易被客户搜索到的物品,
2、给宝贝起个好名字

商品名称应可能概括出商品的独特性和基本特性,便于从搜索引擎中找到,品牌+商品名+规格+说明 如雅芳亮彩营养眼霜15ml(无油型),应避免【】●★之类的符号,有些符号可能致商品不能正常显示出来。

3、 把招牌宝贝推荐出来.推荐宝贝

开了商铺之后,怎么才能让顾客在你的店里第一眼就看到吸引他眼球的东西?就要做好商品推荐,店铺宝贝是按上架的时间的显示的.如果没有推荐的宝贝,就默认为显示所有商品,上架的越晚,位置越靠上。所以需要把最好的6件宝贝拿出来推荐哦。在店铺明显位置,单个宝贝页面下方都会有这6件宝贝的展示。

4、 商品图片需要精美.

商品图片是你给顾客的第一印象。图片可以从网上搜索,现在大部分的厂家有自己的网站,可以从他们的产品介绍中择取图片;另外还可以扫描产品手册,以合适的分辨率扫描出来的图片都是比较清晰的,这两种方法即快捷又美观。如果还不行,那最好找一个摄影技术较好的人来拍照,最好再用图片处理软件修改一下。PHOTOSHOP的工具就不错.

5、及时处理更新宝贝,处理交易.

如果有的产品已没现货,及时取消;有新产品上来,及时上架. 有人订了你的宝贝,用最快的速处理订单,并提供良好的服务。不仅如此,他很有可能为您带来意想不到的收获.如果有客户投诉,那么损失了生意,还会给店铺造成不良影响。

6、联络感情,搞好关系

对于购买过你的商品的顾客,及时联络,比如在发货后不久就询问顾客是否收到、是否满意,有什么建议,或有其他需要……一个电话、一个短信、一个留言,一封邮件,不怎么费事,联络感情,还可以宣传店铺.要知道,口碑的宣传效果也很好的.

7、 诚信经营

诚信是商店的根本,要诚信发货,杜绝假冒伪劣、残次品流向消费者。

新开网店,经验不足,欢迎大家提出建议!



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创建信息
阿里创建号:ALI-00138471
创建日期:
2005-12-07 09:02:54
修改日期:
2007-06-19 23:59:07
版权所有,未经作者许可,不得抄袭或转载,如有需要,可以与本人联系。