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我的困惑,为什么客户只询价不采购? (2008/07/10 16:47)

    最近遇到了很多客户,他们每次发过来询价单,我都喜出望外,觉得有人问津就说明自己离成功更近一步了,也说明了我在网上的宣传有了一定的效果,我都会耐心去迎接每一个客户的询盘,帮他们选型号,推荐产品,解决一切他们提出的问题,但是结果多数是令我失望的,等我给他们详细报价以后,就石沉大海没了音讯。等我再次询问的时候,他们有的说已经采购好了,有的说价格高了,甚至有的根本不给回信息了,总之不管怎么样,他们总会找到拒绝我的理由。

      现在觉得很困惑,实在高不明白,觉得谈的也很好 ,感觉他们也很有诚意,我对每一个客户都是很耐心,很真诚的对待,但是真心的付出却没有得到想象的回报。心中感觉有些许的不平衡; 有时候静下心来我也会琢磨半天,是不是我的经验太少,对那些老练的采购商来说只会拿来当作比价的工具? 还是我的销售技巧有问题? 是自己真的不够成熟?

          我相信没有谁天生就会做生意,经验和知识都是在不断的学习中积累出来的,我会一如既往的努力,要想走在别人前面,就要加快自己的脚步多走几步。我会一如既往的努力;我仍然相信:付出会有回报的。等到收获的那一天,我回比任何人都开心!



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  • gdn520 (http://gdn520.blog.china.alibaba.com)
  • 2、在客户问到自己没有优势的品牌产品时候又不想抛弃这个客户,可以试着让客户用自己的品牌。 而客户指定要这个品牌,那我们的心理就必须得放得下,报价过去了不用对此客户抱很大的希望。 这样可以让报价在某种意义上提高质量,而且想开了,也就不必这么苦恼了
  • 2008-08-11 18:11:21
  • gdn520 (http://gdn520.blog.china.alibaba.com)
  • 我想在我们俩的报价未能被客户取纳的情况下我们应该这么做。1、了解自己的产品优势,在市场上到底有没有竞争优势,是价格优势,还是服务优势,还是货期优势。。 像我们这个行业,可能今天有人问欧姆龙的,明天有人问三菱的,客户选择的品牌很多,而我们如果到其他地方去调货,运气不好的话,客户只要多问几家,就能知道我们的是没有优势的。 只要我们了解自己做的品牌在市场上和竞争对手比是有优势的,这时候报价的时候就会充满信心也有底气。
  • 2008-08-11 18:06:44
  • gdn520 (http://gdn520.blog.china.alibaba.com)
  • 呵呵,深有同感,我和你一样,遇到了许多诸如此类的问题。客户就像是老虎,询问你愿不愿给她吃的时候她就表现的温柔热情,而尽管再真诚,再用心的告诉她“我愿意” 她的心理还是认为有更好的食物。 我把我的经验以及想法分享给你,希望能互相学习,走出这个困惑。 首先影响客户下单的行为:1。客户认为价格、条件没有最好的,只有更好的。(尤其是采购,有这样的职业病) 2.客户在得到几个供应商的报价之后,你的价格或条件确实不好。 3.客户在情感\时间\技术支持\售后服务上我们未能满足等等   
  • 2008-08-11 18:01:08
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创建日期:
2008-01-17 14:52:23
修改日期:
2008-11-10 16:50:49
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