不可不看网上贸易魔鬼定律
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很多人都在为找客户烦，其实也确是这样的。做贸易的朋友没有客户的话真不知怎么活？更不用说印花材料这么偏门的行业,能做到这步不容易.因此在网上经常有人问我：怎么做才有效？不过讲真的，我倒认为自己的方法也很一般，归纳总结了一下不外乎以下几个定律：
广种薄收定律 网上贸易不只局限于自己熟悉的或是喜欢的某个平台上，做网络营销的我们要尽一切可能利用那众多的B2B、C2C网站以及一些相关行业网站，依托它们来撒网捕鱼，才会有所收获。虽然这么做很辛苦，但它是必做的而且有用的事。当然并不是所有的B2B网站我们都要亲自注册的，可以先选择几个如阿里巴巴、HC网、中国供应商及自己行业相关的有点名气网络平台登记发布自己的信息，而现在有很多没有什么名气或影响力较小的网站，他们的业务员都会找上门来的，那么这时不要烦，可以借他们的力量让你的信息登上他们的网站，时间久了就会发现它的威力的。我宁波一个客户就是这样得来的：可以这么说我的精力和心思基本上都放在阿里上，在HC那边花的时间很少，一般都是重发下信息的。在无心插柳的情况下，客户刘总从HC网上看到我司的一款PC-100防粘剂产品，通过反复测试小样，最终确定了跟我们合作。如要我没有多撒鱼网的话，就不可能捞到像刘总这么好的客户。
多途径沟通定律 要想经常有订单做,这里就离不开成交定律。在网上，单靠某一种工具或平台是很难成交的，即使行也很难保持，我们需各种即时通讯工具都保持在线。我自己常用的工具一般是：阿里的贸易通、QQ、E-mail、有时也用用HC的生意通等。举个简单的例子说明：如阿里的贸易通，相信做过网络推广的朋友都知道这是一个即时工具，而且很方便，时间对于生意人来说就是金钱。在这里就不得不提我的第一个淘宝客户：还记是在去年9月21日中午的时候，贸易通上一闪一闪的有人申请加我，习惯性的查看对方的资料，只看到是淘宝会员，其他的都没有。不过她在申请理由里说明了，需采购我的600D手袋织带专用打底透明浆产品；所以就通过了。后面交流中得知对方是一家浙江的印花厂，因现在的供应商材料干的比较慢，所以想重新找家快的供应商，在网上搜到了我。呵呵。。通过了解，她的要求我司的产品完全能达到，最后要求寄小样测试，中间几经磨折，在国庆假后终于合作了。这其中我们一直都是使用阿里旺旺来联系的，如果当时我不在线的话或不在电脑旁的话，这个单就不可能成交的。
忠诚定律 在网上很多人都说客户不长久，其实不然，现在我的客户除了老客户外，几乎百分百来自于网上；像我的第一个网上客户，那还是我刚做网上贸易时的客户；我们从05年合作至今，除了见了一次面后，平时几乎都是通过电话来交流的，他为什么这么信任我，原因很简单：保证产品质量，外加服务诚实。所以他有朋友的厂用到我的产品，还帮我介绍过几回呢。我们也可以先看看那些世界级的品牌企业与大公司们，他们的强大关键在于拥有自己的忠诚客户群。那么怎样才能培养自己产品客户群的忠诚度呢?个人认为其一，合理定价,薄利多销，要有“放长线钓大鱼”心理准备；其二,保持稳定的产品质量，过硬的技术保证与支持。其三，个性包装，与众不同，逐步建立起自己的品牌效应。最后，果断有效的事故处理手段，良好的售后服务，实事求是；当问题发生时，要及时了解问题出在哪里，及时跟客户沟通，解决问题．而事实上我们很多业务员往往得意忘形了，以为款都收了，还管你是否满意？事实上这样常常失去再次合作的机会，９９％的努力会因为这１％的疏忽而付诸东流。(待续....)
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