文/秦零--销售印花材料 财富热线:0769-84715347
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如今,不管是传统行业或是新兴的行业都好,营销手段不外乎传统的业务员跑单和网络营销员的两种方式;而如果只抓一手的话,就可能会在竞争中败下阵来。而且这也是市场竞争的必然规律,一个企业被淘汰不是它的生产的产品或是服务不好,而是它不能赢得客户的心,不能让客户喜欢并使用。
在强势的网络平台竞争中,企业固然可利用传统的营销手段把握市场占有率及原有的优势,但这优势并不是常存的,如果我们一旦失控,而又没有抓住网络这块平台的话,那是非常危险的。因为客户对企业是没有忠诚度可讲的,这是商人本性所然。客户它所关心的是你的产品或服务能为它带来多大的利益和效果。
精明的客户更多的是利用网络的便利条件,大肆搜索和比价,因此今天还是你的客户,明天就可能变成他人的客户,这是太常见的事了。那么我们如何为自己企业寻找更多的客户呢?
站在代理经销商的角度上,个人接触很多经销商,动则就是代理公司或是销售客户所需要的所有材料,这是个很危险的信号。为什么这么说呢?事实上现在市场上需求的是越来越专业的服务和产品,而不是那些全而不专的服务商了,因为那些小而全的代理商,很有可能为了些蝇头小利而损害客户的利益。
站在工厂供应商的角度看,不仅单一的每个客户需要培育,更多的是整个行业。尤其是现在原料的一直上涨,许多企业不堪成本增长的重负,面对客户无法接受的情况下,那么如偷工减料的一些事就出现了,他们不惜拔苗助长,结果只能带来某个行业和某个地区的信誉俱失。最终也就导致了企业被市场的淘汰!
一个企业要想长期生存下去,就必须以发展的眼光看问题,千万不能实施短期行为。企业要赚钱的办法有很多种,而最根本就是不断创新发展,开发新客户,并为之提供完善的服务。这就是我们所说的专业!在开发新客户的同时,维护好老客户,把老客户的口碑当作重要的营销渠道。要做老客户的口碑渠道,前提是你在服务的过程中要让客户感动,你不仅把客户的产品做好,让客户看到效果与效益,同时还能在其它的渠道上对客户有所帮助,体现出你不仅是在卖产品,更重要的是你在帮助客户赚钱。
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