曾国藩带兵打仗几十年，历经大小战事无数，兵凶战危，随时都可能有性命危险，然而有那么多人团聚在他周围，甘心为他所用，很重要一条，就是曾国藩注重与人才之间的情感交流，因此在他和人才之间，有着十分牢固的情感纽带。
“打起仗来，除了要求士兵冲锋陷阵，英勇无畏以外，还要求他们有同生死，共命运的精神。为什么绿营兵会出现胜则相忌、败则不救的反常现象？只是因为他们之间缺乏团结、协作精神，没有“一家人”的亲情纽带。我们湘军是个大家庭，每一位士兵不是我们的兄弟，就是我们的儿子。对于自己的亲人如何相爱、相救，就应该怎么对待我们的士兵。”这是曾国藩经常对手下将领说的。
李续宾是曾国藩手下的猛将，曾国藩对他十分推崇提拔。三河一战，李续宾孤军深入，战死三河。曾国藩得知消息，心如刀绞，当众放声大哭。他在挽联中写道：八月妖星，半壁东南催上将；九天温诏，再生申甫佐中兴。多年后仍念念不忘：“我悲难弟，公哭难兄，旧事说三河，真成万古伤情地。”
古往今来可以看到，许多管理者都是善用情感：赵子龙单枪匹马，万军丛中救阿斗，引来刘备放声大哭：“为了这小东西，竟差点折我一员大将。”将阿斗扔于地上。诸葛亮为刘备鞠躬尽瘁，死而后已，关云长漠视曹操的封官加爵，千里走单骑，回到刘备身边，都离不开刘备一个“情”字。《亮剑》中李云龙攻打平安县城，山本将他老婆押上城楼，要挟李云龙，李云龙发出一句振耳聩聋的话：“我李云龙不会拿自己士兵的生命去换自己的老婆……”炮火轰隆，千军奋勇，很大原因就为这“情”字。
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需要说的是，管理者的情感，一定要出自真诚。只有真实的情感才能真正打动人，虚伪的情感不但打动不了别人，反而会弄巧成拙。
今天的管理者，应该将情感当成一种力量，用它去动员、感染、影响周围的人，激发人才的热情和活力，其实也就是我们现在所倡导的人性化管理。
待续
