浅谈“用人，疑不疑；疑人，用不用？” (2008/01/14 13:10)

浅谈“用人，疑不疑；疑人，用不用？”

               ——信任是和谐的使者

在我比赛的场次，史玉柱老师最后问了我们四位选手一个问题，我的回答是“用人不疑，疑人不用”，没想到得到了一位朋友的批驳，说“用人不疑，疑人不用”已经是？？？？那个词我忘了，总之是这样的做法已经不行了。。。。。。，说实话，我不是很认同，现在我把我的观点阐述一下，希望大家给予指正，我想这个问题也是在工作中经常遇到的问题，不妨大家来探讨一下；

小故事：

有一老板接了工程，客户表明如结果圆满，将开展进步合作。老板决定慎重选择一名员工作为该项目负责人，心中有两个人选：

员工1——做事塌实、安全，无客人投诉，但工作死板，从未提前完工。他不能在此次业务中突出公司的高效率优势。

员工2——参与过原公司高级工程项目管理。但第一次做本公司的项目。他需要进一步了解。

公司需要在客户面前突出自己的竞争优势，并且需要安全完工！

选1，还是2？老板思考中。。。。。。

在10分钟后，他做了决定：

由2作为项目负责人，1提供帮助。最后，老板得到了客人的下一次合作。

（为什么老板选择1+2，为什么在日后的业务执行中，1和2都成为了他理想的员工？）

在听完以上这个故事后，A、B、C、D各抒己见。（A、B、C、D分别代表假设环境中的四个人物形象，A=老板，B=员工，C=客户，D=社会人士）

A：“故事中的老板首先肯定并信任自己的员工，选择1+2的组合方案，发挥了员工各自的长处，并非把时间浪费在怀疑员工工作能力的缺点，他的决定使员工得到互相配合与学习的机会（在业务中让双方发现了各自的不足，更加完善自己，最终成为优秀人才）。因此，我的观点是人无完人，选有用之人，信任他，用好他。”

（疑人是主观的东西，人才却客观存在。如老板对员工稍有怀疑就不用，还有人才可用吗？A老板在选择员工部分坚信自己的判断，用人不疑，疑人不用，用好每个人是关键，那么员工是怎么想的呢？）

B：“故事中的老板了解自己的员工1和2，并给他们信任和学习的机会，这是做事情的基础。如老板怀疑员工，那么员工是不会在一个没有信任的环境中与公司长期合作。”

（可见，B员工认为信任是互相的，员工有老板的信任，老板才拥有员工的忠诚，老板应知员工所需，每个员工都有自己的长处和短处，疑人不用，用人不疑，信任才能长久。）

C：“作为客户最关心的是业务执行的结果，我通常和一家公司一次合作后，就知该公司的业务执行能力，老板选择用人的判断力很是关键，他通常需要了解自己员工的优势，给他们足够的信任和能力发挥的空间。员工是执行者，老板只要决定并监督给客户此项业务的最佳用人方案，客户们喜欢安全和高效。

（可见，信任有多重要，互相信任才能圆满——老板、员工、客人）。

D：企业的用人是一种投资，要用有用人才，用人不疑，不等于没有监管机制下的放任管理，如故事中的老板，在不了解并认可自己员工的前提下，盲目选用员工1或2，将是负面结果，公司似一个小社会，信任是和谐的使者，老板在合理的制度监管下，用人不疑，疑人不用，公司（小社会）才能和谐。

尾                                                                           

摘自易中天<<品人录>> 
做能臣不容易。第一要忠，第二要能。忠而无能曰庸，能而不忠曰奸，都不是能臣。但，光是又忠又能，还不够，还得大家都承认。这第三条最难。因为嫉妒别人的能，是官场的通病；怀疑臣下的忠，是帝王的通病。所以历史上的能臣，好下场的不多。不是生前被贬，便是死后挨骂，能做到生前生后都没有什么人说闲话的，大约也就是诸葛亮。 
然而诸葛亮活得好累。。。。。。  （注：以上文章仅代表个人观点）