作者：李立平 原载：管理人网
在中国的管理咨询界，有一位渐为人所熟知的管理大师，正坚守着自己所热爱的岗位，积蓄着自己的专业力量，在经营管理乃至整个经济领域探寻着新的规律，审视着既有的共识，融汇百家之长，日渐显露出一位新管理大师的理念、学识、能力与业绩。他，就是许志文，北京仁慧东方管理咨询有限公司的创始人。
我称许志文为管理大师，可他谦虚地说：“我并不是什么管理大师，只不过我在从事着自己热爱的工作，并苛求自己的工作质量。因为对自己要求苛刻，所以我能不断地超越自我；因为我的愿景激动人心，所以我能够走得很远。”
是的，真正的大师才是最谦虚的，才最真切地感觉到自己在知识海洋中、在历史长河中的位置。那么，我们还是从许志文的经历中来一睹这位新管理大师的风采吧。
他为世界500强管理现状把脉
当我询问许志文，最令他难忘的是什么。他回答说：“难忘的人与事很多很多，毕竟我已经人到中年。如果说职业生涯上最令我难忘的，恐怕还是我第一次为世界500强企业提供管理咨询服务时创新的事吧。”
这是家人人皆知的石化集团企业。多年前，在为它的一家下属企业提供为期半年多的管理咨询服务的过程中，许志文担任项目组副组长，主持日常工作。该项目共分六个子项目，其中一个为VI设计项目，由设计师来执行，得到了客户的好评；而第一个为MI定位项目，许志文与项目组组长共同担纲，顺利通过了验收。剩下的四个子项目，在组长事先安排下，按照既有的模式、工具与流程进行，也形成了方案，提交给客户的项目推进委员会。看来，一切都进展十分顺利。
这天，在会议室里，项目组与推委会成员进行项目成果的对接。该企业固定资产53亿元人民币，产能雄居亚洲第一，厂长曾经与集团总裁在一个车间共事多年，而第一副厂长是位博士，曾担任总工程师。但无论如何，已经有两个子项目顺利通过验收，剩下的子项目看来也能得到认可。结果，却大大出乎项目组成员意外，推委会从总干事起头，纷纷发难，将方案说得一无是处，方案被彻底否定了。
许志文显得很沉着，似乎胸有成竹。而项目组其他成员个个像泄了气的皮球，蔫了。推委会总监很冷静，向许志文提出双方一起去青岛，借助封闭式的研讨，促使此事有所转机。
回到项目组办公室，大家唉声叹气，没有了主见，而许志文很兴奋，说：“我们迎来了一个难得的创新机遇！客户要求越高，越能成全我们的高水平、高质量。”
接下来的两天两夜，许志文将自己封闭在宾馆房间里，全神贯注，精神高度紧张地分析、推论各种相关数据。时间在一分一秒地过去，推委会领导有些沉不住气了，而有的同事则急得像热锅上的蚂蚁，多次向许志文催要结果。许志文不慌不忙，继续将自己封闭起来。他清楚自己一定能行，只是这个创造的过程如同攀登喜玛拉雅山最高峰，越往上，每走一步都异常的艰难。两天两夜过去了，许志文向推委会提交了CIS与LO相融合的评价体系。该体系一出，令客户眼前一亮，当晚就摆上了庆功宴。紧接着，许志文又确定了另一个子项目的框架、风格，与客户的需求不谋而合。
从青岛返回客户企业后，许志文又将自己封闭了一个星期，制定与撰写另一子项目方案，即CIS与LO相融合的发展战略。这是客户提出的难度更高的课题，试图解决CIS与LO在实际操作中两张皮的问题，在业界与理论界都属于开拓性的工作，没有可借鉴的资料。经过一个星期艰难的跋涉后，方案的初稿得到推委会的认可，并提出了一些改进的意见。
如果说评价体系的推出是许志文独自成功攀登珠穆朗玛峰，那么BI与发展战略则是许志文领队，从更为艰险的路段，在不利的气候条件下，成功登顶。
该项目凝聚了客户全体员工之心，振作了士气，增强了自信心，扩大了影响力，而且项目期间，一项产品荣获“中国名牌”资格。这段往事，成为许志文职业生涯当中最难忘的事情。这一项目牢固地奠定了许志文在中国管理咨询界的地位。
几年后，当许志文为另一家世界500强企业，即号称全球市值最大的金融集团提供管理咨询服务时，已经解决的课题毋须再过多地给予创新关注，可以集中精力去攻克新的难关，即如何自觉、有效地运用MI、BI管理大型集团企业，其中包括如何有效地构建使命体系与愿景体系。因为该项目面向整个集团，而该集团拥有近40万名员工，其中海外有98个分支机构。尽管整个项目进行得很顺利，但留给许志文思考的问题总是很多。也许，这正是大师们的职业习惯吧。
大器晚成的21世纪新管理大师
当我询问许志文，早年求学时期有没有想过踏入管理咨询领域，他笑笑回答：“从来没有想过，那个时候中国还没有形成管理咨询行业。”我又问他，怎么进入了管理咨询领域呢。他说：“偶然的一个机会，业界人士发现了我，于是提供了让我进入这个行业的机会。”接着，他又说：“实质上也是必然的，因为我已经在从事企业管理的研究，涉足了管理咨询工作，并有着浓厚的兴趣，虽然我没有明确意识自己走到管理咨询业的门口了。”
这是一个从不自觉到自觉的过程，或者从非正式到正式的过程，是一个职业化、专业化的过程。冥冥中，似乎注定了许志文要踏入管理咨询领域，注定了要成为一代新管理大师。在此前，许志文已经完成了三大方面的准备：
第一，综合学识的准备。“读万卷书，行万里路”，这是许志文青年时期的一条座右铭。在他所在的企业，书数他买得多，也读得多。当他上街遇到熟人，对方往往会招呼问：“是到书店去吧？”除了去书店，他还常去图书馆。离开中学后，他学的是硅酸盐专业，毕业后实际打交道的是平板玻璃生产设备，以及青年工作、中外合资企业营销工作。他尽可能利用闲暇时间，研读包括哲学在内的各方面书籍。进入中国人民大学后，对于知识，他更是如饥似渴，广泛涉猎，同时还去北京大学、北京师范大学听课，并开始研究企业经营管理规律。从1997年开始，他先后出版了两百多万字的包括《成功启示录》、《老板诡智》、《企业文化教程》、《+式思维》等在内的企业经营管理与励志思维等方面的书籍，受到读者的好评。另外，他还撰写并发表数十篇有关管理与经营的论文。1998年后，他涉足传媒界，研究传媒的经营管理、品牌建设规律、传播心理学。2002年，他对于马斯洛的心理需要理论产生一定的质疑，在基本肯定的基础上提出了一些补充观点。此后，他对于人的心理进行了更深入的思考，包括情感在管理中的地位与作用。2003年，他抽出时间，对东西方2000多年的文明史进行比较研究，从中探究共同点、差异与变化的规律，与此同时，披阅了中国二十五史，这为企业经营管理以及经济全球化的深层问题的解决提供了一些依据。2005年后，他进一步系统地研读《论语》、《老子》、《墨子》与《易经》等中国古代经典著作，并结合企业管理产生了一系列自己独到的见解。
不积小流，无以成江海；不积跬步，无以至千里。许志文坐得住冷板凳，耐得住寂寞，正因如此，他经过长期艰苦的努力，打下了渊博的学识基础。也正因如此，他成为冉冉升起的新管理大师。
第二，综合能力的培养。熟悉许志文的，往往不得不佩服他，学什么都快，干什么都行！一句话，他的实际操作能力很强，在管理上也是如此，可以说，许志文称得上是一位通才。比方，没学过木匠活，他可以打制一个木柜；小学三年级看繁体字长篇小说《西游记》，他可以给别人讲书中的故事；他能写诗与小说，而且有发表；他会画画，而且得过奖；他用电脑进行访谈，记录速度号称中国管理咨询界第一！任何一项工作，只要他上手，只要他用心，很快就能干得比一般人都棒！随便什么复杂的管理事情到了他那里，很快就能理清头绪；一般企业不管哪个让他来管理，三下五除二，他能迅速提高绩效！知识可以举一反三，融会贯通，能力也一样。
许志文说：“我绝对不是什么通才，而且我这个人比较笨的。比方说，小学三年级还不会看钟表，结果是母亲反复教我才会了；音乐上我是五音不全，这辈子恐怕不能弥补这个缺憾了。我时常告诫自己，笨鸟先飞。而且能力是相对的，在我看来，自己的能力总是有待提升。套用一句常说的话，我总是想方设法站在巨人的肩膀上，这样我看起来能力挺强的。”许志文在家排行最小，却什么家务事都肯干。有一次，小学二年级的他一个人在家里炖猪肠，水都炖干了。等家里人回来时，他兴冲冲地说：“猪肠好焦，可好吃了。”实际上，不少猪肠吃到嘴里已经发苦了，父亲一边吃，一边乐呵呵的。从小学五年级开始一直到初中，他一直当班长，一干就是三年半。初中毕业临离开中学的半年，他还是这家省重点中学的第一届团委委员。
不想当将军的不是一个好士兵；不能成为一个好士兵的也难以成为将军！许志文在管理上也走过弯路，有过失败的教训。他说：“在江苏实习时，我曾经担任电工、钳工和仪表工的负责人，但我迷失了方向，不好意思严格管理。”经过十几年制造业的历练，成功的与失败的、亲身经历的与耳闻目睹的事情，都成为一种积淀，等到许志文来到北京深造，并踏上研究、咨询之路后，更变成了宝贵的财富，无论是知识上还是能力上的。所有这些，成就了他，拥有很强的学习力、创新力！而后者尤为可贵！
第三，伟大愿景的构建。什么样的愿景成就什么样的人，说得通俗点，什么样的理想成就什么样的人，如果理想切合实际的话。虽然许志文以前不曾有过成为管理大师的理想，但他的确有着远大的抱负，这些抱负一直激励着他经受住磨难，一路披荆斩棘，直到今天；并且，在新的人生愿景感召下，继续坚定前行。而今，许志文个人的愿景与他所创造的北京仁慧东方管理咨询公司的愿景相一致，为了实现这一宏伟愿景，他与同仁在努力着，拼搏着。仁慧东方的企业愿景就是“无论何时何地，为您提供卓越的管理支持”，即无论客户位于什么地方，无论在什么时候提出管理咨询的要求，仁慧东方都要并都能及时提供出色的符合要求的建议、方案及相应的实施指导。这无疑是伟大的愿景！许志文深知，实现起来非常艰难！实现这一愿景时，意味着仁慧东方不仅是跨国管理咨询与培训集团，而且在国际同行中是最具实力的之一。
可能实现吗？不会是痴人说梦吧？！许志文说：“我相信能实现，并愿为之贡献我的一切。仁慧东方不是我个人的事业，也不仅仅是仁慧东方人的事业；仁慧东方首先会顺应中国的崛起、复兴及其需求，不断做大做强，并随着众多的中国跨国企业的成长走向世界各地；21世纪属于东方的世纪，仁慧东方同样会顺应东方文化的复兴与发展、新兴经济体的持续繁荣，逐步实现共同愿景。”今天的仁慧东方比起强大的对手，从综合实力来说差距还很大，许志文靠什么来一步一步接近愿景呢？他接着说：“你不知道我们下一步会出什么牌！你也不知道我们下下步又会出什么牌！如果猜得到，说明别人也想得到，那意味着我们很难实现企业愿景。企业文化是基础，在此基础上，战略决定成败！”此外，许志文说，仁慧东方还拥有一个秘密武器，即仁慧东方精神——“鼎新超越，自强不息”！
