尊敬的客户，也许你根本不会看到我此博，但我还是想在这儿再对你说上几句。
知道你喜欢长篇大论的“说教”后，每一次，我都让自己耐下心来的听你“讲道理”，讲你自以为的道理。 我很少为自己辩解了。
等你讲完你的道理以后，我不会忘记补充着提醒你，时下生意难做，我们已经很难赊欠材料款，我们也要求我们的客户不要赊欠货款。要想供货快， 希望客户付款也能及时，我们合作方之间保持良性循环。
我以为类似的话语说的次数多了，你应该能明白我的立场，赊欠是困难。很感谢你对我们产品的信任，选用我们的产品，却实在难满足你的订单下达没几天根本来不及安排生产便要供货的要求。我一直告诉你，我们是接单生产的，你要订货，总要让我们有一个生产过程的，还有一个我们的材料采购过程。但是，你总是很少肯听解释。于是我常常调剂别的客户的订单中的同样产品来供应给你。但，我承认，有时候，你下单的天数是有几天，因为我们材料未到而延误生产发货是我们的错。
这一次，在你下单的第七天(我查了，你是21号下单的)，虽然在答应的时间里供货了，但因为诸多因素(材料、电力等)造成，却没有在数量上满足你的采购要求。我十分无奈的告诉你过几天供应这次没有足够的数量。你指责我说话不算数。我解释实在是因为“不可抗因素”，不是故意的，希望你能谅解，并保证不影响你的计划安排，及时补货供应。你还是一味的以为是我故意，是不对。
你还告诉我有次货要随车退回。我通过询问司机知道数量不在少数，我非常惊讶，也很难受。虽然我不敢说我们的产品绝对是一流的，但敢肯定以我们的产品质量，次货绝不至于达到你的退货数量。跟你的采购数量比较起来，你要退回的次货比例是骇人的。而且是其他客户根本没有这样退货的。并且在今年的3月-7月中，我们之间数次采购与供应，我们之间数次通话，你从来没有提起过我们的产品有什么质量问题，我真的难以接受你从来没反映质量问题却有问题产品数量众多要退还来。
在知道你有次货要退还以后，根据以往你的退货，我再一次希望你，一，你做产品时正常的百分之几的去头掐尾部分剪切下来不能算作我们的产品次货退货，二，你调试和操作的损坏不能当作我们的次货，三，被你视为次货的产品上能标记质次的原因......
没想到，我的这几点希望，让你很不高兴。你开始指责我，说你只开了头，就听到我在说，你说我说话这么多，还让不让你说。你说，我不要再说什么了，你要说什么了。于是，我心沉沉的，拿着手机，无声的，听你滔滔不绝~~~
或许我真的不是一个称职的销售，我太不善于倾听了。但，这一次，我真的是拿着手机再也不出声的听你说~~~~~~就请你说个爽快和满意吧
我想我真的不是一个合格的销售，我太善于冲动了。这一次，在听你说了以后，我终于还是忍不住的对你说，如果我的每一个客户都象你 这样，厂里没有专门负责生产技术的人员，凡达不到你百分百的成品率的，都算是我们供应商的质次而退货，我们明天就该关门了。
我终于还是忍不住的向你抱怨，今年不但材料涨，而且辅料配件包括耗能都涨，但我们的产品核价还是按原来的计算方法，已经是替客户着想让利销售了，如果你继续在我看来是不合理的退货加上欠款，我们工厂怎么经营，我没办法不控制对你的供货~~~~~~~
我真的很难承受如你这样，没有双方共赢意识，根本无视供应商利益的客户。
毫无疑问，我的客户，我的上帝，我说的话让你很不高兴。我听到你提高嗓门说，我与你们合作是因为你们产品的质量好~~做生意不是强卖强买~~~~~我怔怔的甚至没听清你再说什么了，但我还是能明白你的意思，那是我们之间一直达不成的共识。我说，现在我们情绪有些激动，今天就到此为止，改天再说吧。
你说，你很平静~~~我说我有点激动，有些话说出来可能惹你生气了~~~~
只听啪的一声，你“气势十足”的，掐断了我们的通话。
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